消费者委员会今日(12月20日)公布一间出售折扣餐饮会籍的公司，以不良经营手法误导消费者，严重损害消费者利益。
过去三个月，由9月至11月期间，消委会接获13宗消费者对该公司的投诉，要求赔偿款项合共$9,450。
该公司经营折扣餐饮计划，向消费者推销会籍。
消委会于今年已向该公司发出正式警告，于7月21日口头警告，随即以书面确实，要求立即停止误导的销售手法。
警告发出后，消委会仍然收到13宗消费者投诉，故此决定公开该公司名称和地址等资料，让消费者提高警觉。
记者会上被公布的公司为经营「食家会」的安天集团有限公司，登记地址为香港九龙长沙湾道833号长沙湾广场2 座902室。
投诉人表示，该公司职员来电以误导手法吸引他们成为会员。
误导手法大致可分三类：(一)会籍收费(这涉及擅自以顾客信用卡资料付款的数额)，(二)参与餐厅给予的实际折扣优惠，与及(三)取消会籍的权利。
(一) 有投诉人表示，他们原本对计划没有兴趣，但被每月低至$17至$20的月费所吸引，被游说加入成为会员。
但成为会员后，即被一次过收取$600的3年会费(个人)和$700(双人)，在未得同意下，并且被人以信用卡过数。
属于这类别的误导手法投诉共有8宗，涉及金额$5,850。
(二) 有投诉人指推销员甚至夸大参与计划餐厅给予顾客的折扣优惠。
一个典型的例子：投诉人得到保证，大部分餐厅都会给予会员半价优惠。但实际情况是，投诉人光顾该等餐厅时，才发现折扣只有10%至15%，大大低于承诺的折扣。
另一个案中，公司职员向投诉人承诺可在大部分餐厅获半价优惠。投诉人其后收到邮寄来的小册子，发现半价只限于指定餐厅和某些套餐。
有4个属于这类别的投诉，涉及金额$2,900。
(三) 一名投诉人表示推销员保证，可以取消会籍。但当他要求退会时，职员向他说表示3年入会费是不能退款的。
这类别的误导涉款$700。
在消委会的调解下，该公司曾经同意向部分投诉人退款。
但消委会发出警告之后，投诉数字仍然继续上升。
消委会决定公布该公司的资料，遏止其再利用误导手法，以保障消费者利益。
今日(12月20日)记者招待会主持：消委会商营手法研究小组主席卢志强医生。