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内地旅客获得如何在本港精明购物的提示

  • 2007.04.10

内地旅客获得如何在本港精明购物的提示。

5.1黄金周旅游旺季将至,内地媒体于今日(410日)发布在港购物的建议。

中央电视台较早前报道有本港商铺以误导手法销售珠宝手錶予内地旅客后,香港消费者委员会随即与内地消费者组织接触。

蒙中国消费者协会的合作和协助,将消息发布至媒体及全国的消费者组织网络。

内地旅客拣选旅行团和购物前,可参考消委会提供的实用建议。

消委会特别提醒旅客,本港大部分商品没有价格管制,购物前宜比较货品价格。

第二,市面上的珠宝手錶等商品在有不同品牌、款式、设计和定价,游客选购时要额外小心。

本港有法例禁止售卖假冒商品,并设有黄金制品的标准,但旅客亦应要求商铺发出列有详细商品资料的收据。

第三,内地旅客应避免参加要求团友在「指定」商铺购物的旅行团。

旅客宜选择在有「优」和「正」等标志的商铺购物,并紧记以下热线号码,有需要时可寻求协助:

(一) 14天百分百退款保证计划(只适用于团体旅客):2807 0707
(二) 香港消费者委员会:2929 2222
(三) 优质旅游服务计划:2508 1234

与此同时,消委会正与警方和海关紧密合作,联手处理内地旅客的投诉,和打击不良销售手法。

在新的相互通报机制下,消委会将转介涉及欺骗手法的个案予警方,违反商品说明条例和版权法的个案则会交予海关处理。消委会将全力调解和处理消费者投诉。

在复活节假期间,警方转介了5宗涉及购买手錶的内地旅客投诉,大部分投诉人都要求退款。