消费者委员会不时收到关于食肆自助餐和任点任食的投诉。
在今年首8个月收到8宗主要涉及销售手法和价格纠纷的投诉；2007年及2008年分别接获16宗和10宗投诉。
其中一个个案的投诉人在杂志上看到某泰国餐厅的广告，声称每位光顾自助餐的食客可免费享用一盅鱼翅及一客燕窝甜品。
但餐厅以鱼生替代鱼翅、沙律替代燕窝，令投诉人非常不满。
餐厅职员表示有关优惠已取消。
另一个案的投诉人带同11岁女儿及6岁半儿子到某韩式餐厅享用任食自助烧烤火锅。结帐时发现11岁女儿要付成人费用。原来餐厅对小童设有高度限制，投诉人的女儿高出「小童高度」。
以上两个和其他相似的个案一样，餐厅职员没有在入座前向投诉人说明优惠限制或变更，待进餐或结帐时才告之。
另一个值得消费者留意的，是食肆搜寻网站的餐饮资料错漏，不时会有自助餐价钱和主题等资料过时和不准确的情况。
消费者应留意以下事项：
- 不要尽信广告或食肆搜寻网站的资料，订位时应向食肆查询清楚自助餐价钱。
- 进入食肆前应留意入口处的用餐价目表，与及任何更改和限制等。
- 若有疑问应主动查询，避免出现纠纷。
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