想象你的手机可同时用作个人紧急召援系统，遇有紧急事故时能发出求助讯息。
近期市面上出现了这种崭新服务，特别设计予长者有需要时可即时召援。
消费者委员会的市场调查发现有两类流动系统：手机设有紧急求助键，按动后会直接联络紧急支援中心；或致电到5个预设的电话号码。
但消委会关注系统的运作，在某些极端情况下，未必能达到预期要求，令使用者有错误的安全感。
第一种情况是，支援中心收到讯息后，未必可以侦测到用户在大厦内的准确位置，例如当用户失去知觉而无法与支援中心通话。
有了流动电话网络定位的功能，支援中心或许可知道你身处的大约位置，但仍无法快速而准确地显示所处的位置或楼层，特别是当用户是身在多层大厦内。
第二个情况是致电予5个预设电话时未必能确保得到回应。
令人关注的是：若亲友未能及时接听电话、或来电被转驳至留言信箱，又或接听电话的亲友不能在短时间内到达，则用户未必能得到即时协助。
第三个情况是，消委会关注流动电话网络的覆盖盲点，个别地点未被覆盖或讯号微弱，例如某些室内位置、地库、食肆、郊野公园等。在这些地点，用户可能无法致电支援中心，或致电及发送短讯至预设的电话号码。
在紧急的严重情况下，每分每秒都可能生死攸关。
故此，消费者应留意这类崭新流动紧急召援系统的限制。
消费者可参考6月份《选择》月刊，详细了解这类流动系统，与及4款室内用和一款室外用的个人紧急召援系统。
今期《选择》月刊亦首次进行了长者手机测试。
长者手机的特点是：设计简单、备有特大字体显示及按键、响亮铃声、防干扰助听器功能，及设有紧急求助键。
测试样本包括3款长者手机和一款设计简单的3G手机，售价由$1,180至$1,480。
测试评分侧重使用方便程度（40%）、之后为电话功能（20%）、电池表现（20%）、耐用程度（10%）及多功能程度（10%）。
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