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设立新资讯平台 保障私人住宅物业买家

  • 2010.07.26

消费者委员会建议设立全新机制,更有效向公众发放私人住宅物业市场的资讯。

消委会提出的一系列9项建议,目的是促使可靠和及时的本港一手私人住宅物业市场资讯流通。

「建物业资讯平台 启置业安居大门」报告于今天(7月26日)发表,其中一项建议为设立网上物业市场资讯平台( Property Market Information Platform,PMIP ),方便公众获取有关资讯。

消委会欢迎政府推出规管楼宇销售措施,促进未建成一手私人住宅物业的资讯透明,公平交易,部分措施初见成效。建基于现有措施,消委会建议进一步提高一手住宅物业市场透明度,以更佳保障准买家的权益。

目前,相对于发展商和销售代理,一手住宅物业的准买家处于一个资讯不对称的位置。购置物业可能是准买家一生最昂贵的购买决定,但他们却难以在作决定前取得清晰、准确及全面的物业资讯。

消委会建议中的PMIP是提供一站式服务的网上平台,集合现时发展商个别物业发展项目的资料,及不同政府部门提供的相关物业资料。此安排可为公众提供全面而完整的一手私人住宅物业市场资讯。

有关物业市场资讯的变动,如可供选择的单位及最新成交价等资料,应于廿四小时内上载至资讯平台(长远来说按实时提供资料),并于售楼处提供有关资料,让准买家于签署买卖合约前可作参考。

消委会住宅物业消费者问题工作小组主席何沛谦说:「为确保资讯平台的公信力和可靠性,我们建议此平台应由具权威及独立之机构营运,例如由政府运作,确保资讯可信。」

他补充说:「此资讯平台亦有助政府监察一手私人住宅物业市场的交易。」

其他国家和城市,例如新加坡、北京、广州、杭州、上海和深圳,都有类似的资讯平台。台湾最近亦公布有意建立类似平台。

消委会的研究,是探讨现时一手私人住宅物业市场提供的资讯,是否充足和可靠。研究人员于四月至六月期间,曾视察19个私人住宅物业发展项目的售楼处,了解准买家获取楼盘资讯的情况,发现以下主要问题;

  • 缺乏渠道提供全面物业资讯;
  • 市场资讯可靠程度不一(若非误导或欺诈);
  • 每次推售小量单位;
  • 高压式销售策略。

为处理上述问题,消委会提出了一系列建议:

针对一手楼开售前市场活动的明确指引

一. 发展商和销售代理不应发放非正式的「意向价」或以任何不明确的言词描述拟出售单位的可能作价。

二. 若继续容许「内部认购」存在,应清楚界定其定义及恢复可供内部认购单位的百分比上限。

减低详细视察示范单位的障碍

三. 制订措施确保准买家获足够时间参观示范单位。

规管不可靠和欺诈性的陈述

四. 销售代理不应在售楼处向准买家派发未经授权的楼盘资料;若容许派发自行编制的资料,销售代理须在自制单张上,注明资料日期和来源。

提供及时和有用的物业成交资料

五. 建立一个网上的物业市场资讯平台(Property Market Information Platform,PMIP),让公众可以透过一个独立和权威性的来源,获得有关香港一手私人住宅物业市场的全面资讯。

提供售楼说明书和价单

六. 规定现楼售楼处必须摆放售楼说明书和价单,以及在发售任何未建成或已建成的楼宇单位时(在整个销售期间),向还未参观示范单位的准买家,事先派发售楼说明书和价单。

七. 缩短楼盘单位售出和交易资料公布(包括在发展商的网站和建议中的物业市场资讯平台)的时间差距(现时差距达5天)。

发放可供发售的单位及楼价的全面资料

八. 于售楼处增设设施,方便准买家在作出购买决定时,可以即时查阅物业市场资讯平台上的资料。

强化现行的处理投诉机制

九. 在香港地产建设商会处理投诉的初步筛选阶段,引入独立代表。

消委会认为,对需作出可能是一生中最昂贵购买决定的消费者而言,有关建议是恰当和适度的。消委会将与相关的政策局跟进报告书中执行各项建议的可行性。

补充资料:

物业市场资讯平台(Property Market Information Platform.PMIP)

消委会早于1996年发表的研究报告,已促请政府建立物业市场中央数据资料库,利便市民取得可靠的地产市场资讯。

资讯平台将集合现时发展商个别物业发展项目的资料,及不同政府部门提供的相关物业资料。

资讯平台提供的资料/数据:

  • 市场动向 - 一般物业市场数据及资讯,包括住宅楼宇项目的未来供应量、预计落成日期、单位数目等。

  • >开售前 - 个别发展项目的资料,例如楼宇名称、地点、单位总数、售楼书等。

  • 开售中 - 正于市场发售的项目、开售日期、发售单位数目及售价、出售情况、单位面积等。

  • 销售结束 - 交易日期、交易金额、每呎售价、付款方法、已售单位数目、取消交易的比例等。

构思中物业市场资讯平台可为准买家提供最新市场资讯,消委会建议发展商必须在临时买卖合约及正式买卖合约签署后 24小时内(长远而言应实时提供)分别上载资料至该资讯平台。

消委会明白设立有关的资讯平台涉及庞大的人力和资源投放,并需要懂得搜集、查证和更新资料的专家参与工作。此外,资料准确性亦会衍生法律责任等问题。然而,设立资讯平台可以为各方以至整个社会带来的好处不容忽视。