香港夏季天气炎热潮湿，一部性能良好的冷气机能令室内环境更清爽舒适，而能源效率高的冷气机更有助减低电费支出。消费者委员会测试了市面上14款「1匹」净冷型变频式窗口冷气机，发现部分样本标示的制冷量及能源效益级别均与测试结果有差异。其中5款样本的制冷量较其声称的数值低，差异最大的1款较声称数值低近5%。样本间的能源效率亦颇为参差，能源效率最高可相差23.4%。即使其中11款样本同获1级能源标签，惟能源效率最多相差达13.3%，当中有3款的制冷季节性表现系数（CSPF）实际数值只达2级能源标签的标准，但仍在标签计划及国际惯常做法容许的8%公差范围内。消委会已将相关测试结果通知机电工程署，并促请相关生产商积极改善设计及做好品质监控，确保各项效能均符合消费者的期望。
是次测试的14款「1匹」净冷型变频式窗口机样本，售价介乎$3,669至$7,650不等，部分型号的售价已包括基本安装，其余则收取$340至$560基本安装费。总评分最高的2款样本同获4.5分，其余大部分样本获4分。由于不同零售商的价格可相差数百甚至千多元，消费者在选购前宜细心比较价格、服务和保养安排等。
5款制冷量低于声称 最多相差达4.9%
相信不少消费者对冷气机的首要要求是「够冻」，期望制冷速度要够快，亦即是冷气机能快速将室内热量排到室外。测试以样本的最大负荷状态及根据国际标准进行，结果量得各样本的制冷量由2.511千瓦至2.852千瓦，有5款样本未达到声称的制冷量数值，相差幅度介乎1.7%至4.9%，当中3款样本的相差幅度较大，实际量得的制冷量较声称的数值低3.6%至4.9%。虽然强制性能源效益标签计划及国际惯常做法，均容许实际制冷量与其声称数值的公差不超过10%，而该5款样本的测试结果并没有超出这个范围，惟显然与消费者对产品的期望有落差，相关厂商应改善品质监控，令制冷量表现尽量准确。
样本间的能源效率最多相差达23.4%
根据机电署最新的「香港能源最终用途数据」，全港住宅于2021年的总耗电量中有近4成用于空气调节，故此冷气机耗电量亦是消费者的重要关注点。冷气机的CSPF数值反映其制冷能源效率，数值愈高代表制冷能源效率愈高、电力节省得愈多。测试结果显示14款样本的CSPF数值介乎3.899至5.092，假设各样本全年从室内抽出的总热量相同，CSPF数值最高的样本较最低的省电23.4%。若每年开机制冷180天、每天12小时，以每度电$1.6计算，粗略估计14款样本每年所需电费介乎$763至$1,029。能源效率首两位的样本，CSPF数值均达到5以上，亦为是次测试中总评分最高的2款。消委会于2018年亦曾经测试过15款「1匹」窗口机，当年的样本全属定频式型号。是次测试的变频式样本平均较当年测试的定频式样本省电33.9%。虽然能源效率有所进步，但是次测试结果反映技术上确实可以制造出能源效率更高的产品。
3款1级能源级别样本测试结果只达2级标准
根据强制性能源效益标签计划，不论窗口式或分体式冷气机的CSPF数值需达4.50或以上，才获评定为1级能源效益产品。有11款样本标示为最省电的1级，惟其中3款样本在是次测试只达2级；最逊色1款的CSPF数值为4.417，与同获1级而数值达5.092的样本相比，两者的能源效率相差达13.3%。尽管如此，该3款样本于是次测试所得的CSPF数值与进口商呈交予机电署的认可实验所测试报告的差异（分别为5.0%、7.8%及7.9%），并无超出标签计划及国际惯常做法容许的8%公差范围，因此没有违反标签计划的要求，但相关厂商仍应予以改善。
于天气潮湿时开动冷气机，确实能令室内变得干爽舒适。测试发现，于制冷模式并设定在最高风速档，各样本在最大负荷时分别有28%至34%的制冷量起了抽湿作用，但若调节至半负荷操作状态下，各样本的抽湿效果则变得参差，由2%至21%不等。另外，消费者切勿忽视冷气机发出的室外噪音，因为此类噪音受《噪音管制条例》规管，扰及他人可能被检控，最高可被罚款$10,000。测试结果显示，8款样本的室外噪音水平相对较低。
2款不提供续保 全机保用期最长4年
选购冷气机除了着眼于效能外，亦要留意其售后保养服务。14款型号新机全机保用期由2年至4年不等，至于较为耐用的压缩机，均享有最少5年保用，当中2款型号更分别提供10年及永久保用期。13款于保用期内均豁免上门基本检查费、维修人工费，以及非人为损坏导致的零件费（偏远地区除外）。除2款外，大部分供应商均提供续保服务，年费介乎$450至$800，但续保后并非所有维修费用均获豁免，可能需支付较正价优惠的零件费。全部供应商均提供冷气机清洗服务，藉以令机件发挥更高效能，惟收费差异颇大，保用期内市区由$400至$1,200不等，偏远地区则介乎$500至$1,600。消委会呼吁供应商尽量为产品提供较长的保用期，及较便宜的续保年费和维修费等，以鼓励消费者尽量继续使用产品，从而减少废弃物，推动可持续消费。
消费者在使用和保养冷气机时，可注意以下的安全与省电贴士：
- 避免将冷气机安装在阳光直接照射的地方，并切勿阻挡冷气机的进气口及出风口；
- 使用冷气机时可拉上窗帘避免阳光直接照射室内，并尽量关闭门窗保持室内温度；同时开动耗电量远较冷气机低的电风扇，把冷气吹近用户，感觉会更凉快，亦可调高冷气机的温度设定，节省电力；
- 可预设冷气机的关机时间，避免太长时间使用或忘记关机；出门前谨记将冷气机关掉；在关掉电源后，不应立即重开；
- 夏季期间建议约每两星期清洗隔尘网、进气口及出风口一次，防止气流受阻影响效能，并定期安排专业技师检查、保养及维修；
- 雪种存于冷气机的密封喉管内，除非喉管破裂，或进行更换压缩机等维修，否则一般毋须更换或添加雪种。由于牵涉专业技术，有关的检查及维修应安排有经验的技师进行。
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