選擇貼士
選擇音樂串流服務貼士
- 部分平台只會把多種收費模式和優惠計劃列載於網站，其流動應用程式或僅有基本月費計劃供選擇。消費者宜先瀏覽各平台的網頁資料，「貨比三家」後才付費訂閱。
假如用戶在訂閱期間取消服務，各平台在一般情況下均不會按比例退款。消費者如欲訂閱服務期較長的季費或年費計劃前，最好先登記免費試用，以免在付款後方發現服務與想像中有落差。
不少平台的免費試用期過後會為用戶自動續訂。如消費者不打算付費，務必要在指定日子前妥善提出取消訂閱要求；另應注意刪除平台的應用程式並不等於提出終止服務。
無損或高解析音樂計劃的音質較佳，但收費亦較高。消費者在挑選高解析音質計劃時應考慮自身的實際需要，以及擁有的器材是否支援相關要求。
無損或高解析音樂或不適用於網頁版等界面，消費者如有疑問應向商戶查詢。
留意Cookie於音樂串流平台的使用情況！
本會在上月發表了一份題為「道德與信心共融 促進電子商務人工智能發展」的研究報告，旨在分析商家在使用人工智能時對消費者造成的重要影響。有見及此，本會亦初步探討了各音樂串流平台網站使用小型文字檔案（Cookie）的情況，供消費者參考。
調查的所有平台均會在網頁上載其私隱政策（Privacy policy），文件中列明商戶使用小型文字檔案的原因及其用途。小型文字檔案廣泛應用於平台網站，可記錄用戶的登入資料、界面語言、音量大小等使用習慣，因此大部分平台都會把小型文字檔案預設為開啟狀態。個別平台亦會為初次瀏覽其網頁的用戶提供選項，讓他們根據自己意願選取適用的小型文字檔案。此外，用戶如欲拒絕使用小型文字檔案，大多數平台的私隱政策都有提及用戶可以於其瀏覽器停用相關功能，惟此舉或會使網頁的某些功能無法正常運作。
培養良好的上網習慣是消費者保護自身權益最直接有效的方法。使用網站服務時，仔細閱讀小型文字檔案的同意請求訊息，謹慎決定是否允許商家跟蹤您的資料都有助降低個人資料受到濫用的風險。如消費者對上述的研究報告有興趣，歡迎瀏覽本會網頁細閱報告內容。
