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月費懸殊 雜費繁多 私營安老院要嚴選

 月費懸殊  雜費繁多    私營安老院要嚴選

本港人口持續高齡化,若消費者日常忙於工作,未必能長時間照顧家中長者,可是,政府資助的安老院需求殷切。根據社會福利署(社署)提供的資料,截至去年12月31日,入住政府資助護理安老宿位及護養院宿位的平均輪候時間分別為9個月及11個月。如長者急需入住安老院,便要考慮私營機構。有見及此,本會繼2015年後再次就私營安老院的服務及收費進行調查,整合46間院舍的收費及服務內容等資料,結果發現它們的收費十分懸殊,照顧員與院友的比例亦相當參差,如消費者需為家中長者選擇安老院舍,可先作為參考。

額外費用

首次入住行政費及護理費

以首次入住行政費/床上用品費為例,有3間(#3、#13及#37)毋須額外收取此項費用,13間沒有提供資料,餘下30間的收費由$500至$4,000不等,較普遍收費為$1,000或以下。「松心薈」(#2)、「富璟護老院(芬尼街)」(#5)、「松齡樂軒」(#10)、「富璟護老院(粉嶺)」(#28)及「石圍角石荷護老中心」(#31)5間的相關項目收費較高昂,為$2,500或以上。當中「松心薈」(#2)會按不同房間類型而收取不同金額的行政費/床上用品費,例如單人或雙人房的床上用品費同為$2,500,而尊貴豪華單人/雙人套房則收取$4,000。如長者需要較高程度的護理服務,有17間院舍會另外收取護理費及/或餵食費,每月由$200至$9,800不等,當中以「迎進生活」(#35)收費最高,由$2,450至$9,800不等,「裕安護老院」(#22)表示需與消費者面議商討護理費金額。有4間(#2、#3、#10及#37)不會額外收取護理費,其餘25間則未有提供相關資料。

陪診及外勤服務

各院舍計算雜費的方法不盡相同,陪診費方面,較普遍以最少2小時至4小時計算,其後每小時額外收費$50至$220不等;又或以每小時$60至$200起計,並設最低使用時數2小時至4小時起;亦有按每次收費$200至$500。另外,有院舍對不同類型的診症收取不同的陪診費,例如「東江(華富)安老院」(#8)就非急症和急症陪診服務分別收取$300及$350(以首4小時計);亦有院舍於日間或夜間等不同時段收取不同的陪診費用,例如「沙田關心護老中心」(#23)於上午7時至晚上7時內的陪診費為$350(以首3小時計),而晚上7時至上午7時內的陪診費用則增加至$400(以首3小時計);「康城松山府邸」(#29)則會按距離收費,於區內(西貢區)或區外應診收費分別為$300及$400(以首3小時計)。整體而言,於日間時段外出求醫(同區,非急症),最基本的陪診費用約需$180(#5)至$500(#10)起。


外勤服務例如取藥或送遞檢驗樣本(例如血液、尿液或糞便)等多以每次計算,由$50至$450不等,或每小時$90至$250起計算收費,部分院舍設有最低服務時數,由1小時至4小時不等;而較普遍的收費為每次收取$100至$150。另有2間院舍不另收取外勤服務費。

基本生活雜費

有7間院舍包括「富璟護老院(芬尼街)」(#5)、「新橋護老院」(#15)、「老舍」(#21)、「安心居護老中心(荃灣)」(#30)、「石圍角石荷護老中心」(#31)、「康瑞護老樂園」(#36)及「寶興(大興)護老中心」(#38)每月會收取$150至$200電費。另有9間院舍會視乎長者所需要的電器項目而逐項收取電費,例如「裕安護老院」(#22)會對使用氣墊床及房間電視的長者每月每項收取$200,如需使用氧氣機則每月收取$300。


有39間調查的院舍回覆指會收取冷/暖氣費,收費由每月$100至$650不等,一般於5月至10月收取。部分院舍或會於冬季開啓暖氣設備,當中「凝心薈」(#6)會全年收取每月$220的冷氣費;而「沙田關心護老中心」(#23)會於12月至2月收取每月$200的暖氣費。

特別護理消耗品

尿片費方面,長者須按院舍訂立的方式計算尿片用量及收費。院舍一般會按每片/包/月計算,或以套餐形式收費,亦有23間院舍容許家人自行在外為院友購買及提供尿片。如按每月收費,尿片費用由$1,600至$3,000不等。另外,部分院舍例如「松心薈」(#2)及「松齡樂軒」(#10)都有提供失禁護理套餐,每月相關費用由$3,000至$5,000不等,提供濕紙巾、手套、尿片及清潔用品等。


另一方面,如按各院舍每片紙尿片的收費,由$5.4至$20計算,假設每日尿片用量為8片,1個月(30日)約使用240片,每月相關項目花費可介乎$1,300至$4,800不等,相差甚遠。比較本會2015年的調查,當時每片尿片收費約$5至$10,其最高收費上升100%。根據本會「網上價格一覽通」於今年2月的數據顯示,於各大超市或個人護理用品店售賣的成人紙尿片及紙尿褲每片的平均價格約介乎$5至$11。如消費者可選擇自行在外購買尿片,本會建議消費者根據長者的需要貨比三家,再決定購買途徑,長遠來說可節省不少金錢。

若以1名需要高度照顧、使用氣墊床及尿片的長者入住港島東區院舍的單人房1年,分別為「主愛護老院第一分院」(#3)、「康盛護理安老院(北角分院)」(#4)及「富璟護老院(芬尼街)」(#5)的單人房作例子,首年入住的大約費用可參閱表一。


按上述假設情況,就有高度照顧需要的長者,除每月的基本月費外,院舍收取的雜費可佔相當高的比例。除了#3的相關雜費已包括在基本月費之內,其餘#4及#5的雜費約需$74,600及$24,900,分別佔其基本月費約52%至57%及16%至30%,視乎房價而定。另外,此數目尚未包括陪診、外勤服務及營養奶粉等非必需品的支出,長者或其家人必須要作預算。由於長者的身體狀況會直接影響所需的服務項目,如有關項目並不包括在基本月費內而需另外收費,總支出或會變得相當龐大。消費者在與院舍磋商時,院舍有責任明確列明各項雜費的明細,甚至按長者申請入住的情況大概估算雜費的金額,而消費者亦應向院舍查詢需要額外收費的項目和細節,免失預算。

 

部分院舍的首年入住大約費用