额外费用
首次入住行政费及护理费
以首次入住行政费/床上用品费为例,有3间(#3、#13及#37)毋须额外收取此项费用,13间没有提供资料,余下30间的收费由$500至$4,000不等,较普遍收费为$1,000或以下。「松心荟」(#2)、「富璟护老院(芬尼街)」(#5)、「松龄乐轩」(#10)、「富璟护老院(粉岭)」(#28)及「石围角石荷护老中心」(#31)5间的相关项目收费较高昂,为$2,500或以上。当中「松心荟」(#2)会按不同房间类型而收取不同金额的行政费/床上用品费,例如单人或双人房的床上用品费同为$2,500,而尊贵豪华单人/双人套房则收取$4,000。如长者需要较高程度的护理服务,有17间院舍会另外收取护理费及/或喂食费,每月由$200至$9,800不等,当中以「迎进生活」(#35)收费最高,由$2,450至$9,800不等,「裕安护老院」(#22)表示需与消费者面议商讨护理费金额。有4间(#2、#3、#10及#37)不会额外收取护理费,其余25间则未有提供相关资料。
陪诊及外勤服务
各院舍计算杂费的方法不尽相同,陪诊费方面,较普遍以最少2小时至4小时计算,其后每小时额外收费$50至$220不等;又或以每小时$60至$200起计,并设最低使用时数2小时至4小时起;亦有按每次收费$200至$500。另外,有院舍对不同类型的诊症收取不同的陪诊费,例如「东江(华富)安老院」(#8)就非急症和急症陪诊服务分别收取$300及$350(以首4小时计);亦有院舍于日间或夜间等不同时段收取不同的陪诊费用,例如「沙田关心护老中心」(#23)于上午7时至晚上7时内的陪诊费为$350(以首3小时计),而晚上7时至上午7时内的陪诊费用则增加至$400(以首3小时计);「康城松山府邸」(#29)则会按距离收费,于区内(西贡区)或区外应诊收费分别为$300及$400(以首3小时计)。整体而言,于日间时段外出求医(同区,非急症),最基本的陪诊费用约需$180(#5)至$500(#10)起。
外勤服务例如取药或送递检验样本(例如血液、尿液或粪便)等多以每次计算,由$50至$450不等,或每小时$90至$250起计算收费,部分院舍设有最低服务时数,由1小时至4小时不等;而较普遍的收费为每次收取$100至$150。另有2间院舍不另收取外勤服务费。
基本生活杂费
有7间院舍包括「富璟护老院(芬尼街)」(#5)、「新桥护老院」(#15)、「老舍」(#21)、「安心居护老中心(荃湾)」(#30)、「石围角石荷护老中心」(#31)、「康瑞护老乐园」(#36)及「宝兴(大兴)护老中心」(#38)每月会收取$150至$200电费。另有9间院舍会视乎长者所需要的电器项目而逐项收取电费,例如「裕安护老院」(#22)会对使用气垫床及房间电视的长者每月每项收取$200,如需使用氧气机则每月收取$300。
有39间调查的院舍回复指会收取冷/暖气费,收费由每月$100至$650不等,一般于5月至10月收取。部分院舍或会于冬季开启暖气设备,当中「凝心荟」(#6)会全年收取每月$220的冷气费;而「沙田关心护老中心」(#23)会于12月至2月收取每月$200的暖气费。
特别护理消耗品
尿片费方面,长者须按院舍订立的方式计算尿片用量及收费。院舍一般会按每片/包/月计算,或以套餐形式收费,亦有23间院舍容许家人自行在外为院友购买及提供尿片。如按每月收费,尿片费用由$1,600至$3,000不等。另外,部分院舍例如「松心荟」(#2)及「松龄乐轩」(#10)都有提供失禁护理套餐,每月相关费用由$3,000至$5,000不等,提供湿纸巾、手套、尿片及清洁用品等。
另一方面,如按各院舍每片纸尿片的收费,由$5.4至$20计算,假设每日尿片用量为8片,1个月(30日)约使用240片,每月相关项目花费可介乎$1,300至$4,800不等,相差甚远。比较本会2015年的调查,当时每片尿片收费约$5至$10,其最高收费上升100%。根据本会「网上价格一览通」于今年2月的数据显示,于各大超市或个人护理用品店售卖的成人纸尿片及纸尿裤每片的平均价格约介乎$5至$11。如消费者可选择自行在外购买尿片,本会建议消费者根据长者的需要货比三家,再决定购买途径,长远来说可节省不少金钱。
入住安老院的首年费用
若以1名需要高度照顾、使用气垫床及尿片的长者入住港岛东区院舍的单人房1年,分别为「主爱护老院第一分院」(#3)、「康盛护理安老院(北角分院)」(#4)及「富璟护老院(芬尼街)」(#5)的单人房作例子,首年入住的大约费用可参阅表一。
按上述假设情况,就有高度照顾需要的长者,除每月的基本月费外,院舍收取的杂费可占相当高的比例。除了#3的相关杂费已包括在基本月费之内,其余#4及#5的杂费约需$74,600及$24,900,分别占其基本月费约52%至57%及16%至30%,视乎房价而定。另外,此数目尚未包括陪诊、外勤服务及营养奶粉等非必需品的支出,长者或其家人必须要作预算。由于长者的身体状况会直接影响所需的服务项目,如有关项目并不包括在基本月费内而需另外收费,总支出或会变得相当庞大。消费者在与院舍磋商时,院舍有责任明确列明各项杂费的明细,甚至按长者申请入住的情况大概估算杂费的金额,而消费者亦应向院舍查询需要额外收费的项目和细节,免失预算。