测试结果
测试结果
5款样本量得的制冷量较声称低
制冷量指冷气机将室内热量排到室外的速度，数值愈高表示制冷速度愈快。将样本设定在最大负荷（full load）（压缩机以最高转速运行）状态下进行测试，结果量得各样本的制冷量由2.511千瓦至2.852千瓦，当中9款样本量得的制冷量高于其声称的数值，相差幅度介乎1.4%至5.4%，吻合程度同获5点评分；其余5款样本量得的制冷量则较其声称的数值低，相差幅度介乎1.7%至4.9%，当中「美的Midea」（#8）、「东芝TOSHIBA」（#10）及「丰泽牌fortress」（#11）的吻合程度较差，量得的制冷量分别较其声称的数值低4.0%、3.6%及4.9%，只获3.5点评分。虽然这5款样本量得的制冷量与其声称数值的差异属强制性能源效益标签计划及国际惯常做法容许的10%公差范围内，但本会相信消费者普遍期望产品的实际制冷量不会逊于其声称。
样本间的能源效率最多相差达23.4%
制冷季节性表现系数（Cooling Seasonal Performance Factor，简称CSPF）是计算冷气机全年从室内排走的总热量与其在同期间的总耗电量的比率。CSPF数值愈高，表示制冷能源效率愈高，亦即愈省电。CSPF的计算方法颇繁复，考虑了使用冷气机的季节的室外温度变化，及变频式冷气机的压缩机在制冷时会因室温接近预设温度，而自动以较低转速运作的低耗电表现等因素。
根据本会在标准测试环境下量得的制冷量及耗电量，并按标准所订的计算方法及强制性能源效益标签计划采用的室外温度及时间分布等数据计算，各样本的CSPF数值介乎3.899至5.092，相差23.4%，其中CSPF数值最高的是「乐声牌Panasonic」（#1）及「乐信牌Rasonic」（#2），分别达5.092及5.034；「珍宝General」（#3）及「格力GREE」（#4）表现亦理想，CSPF数值分别达4.755及4.692。根据各样本的CSPF数值推算，假设各样本全年从室内抽出的总热量相同，CSPF数值最高的样本（#1）较最低的「约克YORK」（#12）全年共省电23.4%。
本会对上一次的「1匹」窗口机测试报告于2018年发表（见下表），当年测试的15款样本全属定频式型号；按CSPF平均值推算，假设各样本全年从室内抽出的总热量相同，是次测试的变频式样本平均较当年测试的定频式样本省电33.9%。虽然能源效率有所进步，但是次测试亦发现即使同属变频式样本，CSPF数值最多可相差23.4%，反映技术上确实可以继续制造出能源效率更高的产品；本会促请厂商继续积极改善设计，促进环保及让用户节省电费。
11款样本的能源标签标示为1级
本港出售的窗口式冷气机如符合《能源效益（产品标签）条例》（第598章）订明产品的规定，就必须附有强制性能源效益标签计划规定的能源标签。能源效益级别分为1至5级，1级为最高级别及最省电。为鼓励供应商引进更高能源效益的产品，及帮助消费者挑选具能源效益的产品，窗口式冷气机的能源标签评级标准已经由2020年12月31日起提升至跟分体式冷气机看齐，例如CSPF数值需达到4.50或以上才会被厘定为1级能源效益级别。
根据样本的能源标签上标示的级别，11款样本（#1至#11）标示为1级，其余3款样本（#12至#14）标示为2级。
3款样本的能源效益级别略低于标示
根据本会测试得出的CSPF数值计算，大部分（11款）样本计算出的级别都与其能源标签上标示的级别吻合，惟「菱机RYOBISHI」（#7）、「开利Carrier」（#9）及「东芝TOSHIBA」（#10）计算出的级别只有2级，较其能源标签上标示的1级低；不过这3款样本都没有违反强制性能源效益标签计划的要求，原因是这3款样本测试所得的CSPF数值，与相关进口商早前呈交予机电工程署的认可实验所测试报告所列的CSPF数值的差异（#7、#9及#10分别为5.0%、7.8%及7.9%），仍在强制性能源效益标签计划及国际惯常做法容许的公差范围（8%）内。尽管如此，本会相信消费者普遍期望厂商能做好品质监控，确保于市面供应的产品质素与送检的样本质素一致，本会已将测试结果通知机电工程署。
估算样本每年所需电费
参考国际标准用以计算冷气机每年耗电量的方法，及强制性能源效益标签计划采用的室外温度及时间分布等数据，再根据本会的测试结果，估算各样本每年所需的电费。估算时，假设每年开机进行制冷共180天，每天12小时，以每度电$1.6计算，估算出样本每年所需电费由$763至$1,029不等。
上述电费估算方法乃参考国际标准的有关计算方法，而用以估算的房间制冷需求会因应有关样本的量得制冷量而定；由于样本间的量得制冷量各有不同，制冷速度亦各有分别，上述估算的每年所需电费只可作粗略参考，不宜用作比较样本间的能源效率。
甚么因素会令电费增加？
房间的实际制冷需求对冷气机的耗电量影响极大，如果实际制冷需求较高，电费便会较高。很多因素都会导致制冷需求增加，包括环境潮湿、房间面积大、窗口西斜、门窗漏风、开动抽气扇、多部电器同时启动或室内人数众多等。如果室外气温较高、每年总开机时间较长，或用户习惯把冷气机调至较低温度，实际电费便会远远超出本会的估计。另随着机龄增加或没有定期清洗保养，冷气机的能源效率亦有机会受影响。此外，每度电的电费视乎在电费帐单复盖期内的整体家居用电量，若整体家居用电量较高，每度电的电费或会较高。
善用时间掣，预设关机时间，避免使用时间过长或忘记关机。
2款样本于室内较宁静
测试时，将样本安装在实验室的墙上，分别在室内及室外距离样本1米处，量度在最高及最低风速档时的噪音水平。虽然测试时没有采用无回响的全吸音测试室，但背景噪音水平已尽量降低，而且全部样本都在同一环境下量度，本会亦预先计算出扣减背景噪音后的修正噪音水平，故所得的结果可作简单比较。
综合样本在最高及最低风速档的表现，在室内环境下，「乐声牌Panasonic」（#1）及「乐信牌Rasonic」（#2）最宁静，获4点评分。此外，用户切勿忽视冷气机发出的室外噪音，尤其是冷气机位置接近邻居的用户，因为此类噪音受《噪音管制条例》规管，扰及他人可能被检控，最高可被罚款$10,000。测试结果显示，8款样本（#3至#7、#10、#12及#13）的室外噪音水平相对较低，获3点评分。
若冷气机发出明显不寻常的噪音，有可能是安装欠妥善、有部件松脱或故障所致。即使是机件运作时产生的正常轻微震动，亦有机会触发附近物件或窗框产生共振。如果冷气机发出异常噪音，用户可要求供应商或聘请冷气工程技术人员进行检查。
4款样本的最高风速送风量高
大部分样本的出风口都在右边，只有「LG」（#14）的出风口在上边。另外，「LG」（#14）不设「摇摆送风」（auto swing）功能，送风方向不能自动左右或上下摇摆，只可手动调校左右及上下送风方向；其余13款样本都设有「摇摆送风」功能，送风方向可自动左右摇摆，帮助冷风均匀吹送。
送风量愈高，表示冷气机吹出的风愈大，能使空气于室内流通得更好，愈快达致均匀理想的室温。此外，风速调校范围亦要够阔，高低风速档之间的送风量差别愈大愈好，否则用户可能感觉不到不同风速设定的分别。
在「制冷」模式下，各样本在最高风速档的送风量分别为每分钟4.78立方米至6.22立方米，以「乐声牌Panasonic」（#1）、「乐信牌Rasonic」（#2）、「开利Carrier」（#9）及「LG」（#14）的送风量较高；而在最低风速档时，各样本的送风量分别为每分钟3.00立方米至4.91立方米。「乐声牌Panasonic」（#1）及「乐信牌Rasonic」（#2）的风速调校范围较阔，送风量调节幅度分别达47%及46%，而「LG」（#14）的风速调校范围则较窄，只可把送风量调低21%。
抽湿效果参差
制冷对空气可以产生两个作用，主要是降温，另一作用是抽湿。冷凝水滴进冷气机底盘后，会由去水喉排走，或利用散热器的热力将水蒸发。
根据在标准环境下测试的结果，于「制冷」模式并设定在最高风速档，各样本在最大负荷时分别有28%至34%的制冷量起了抽湿作用。另外，由于变频式冷气机的压缩机能自动改变转速，制冷量亦会相应增减，所以在评估样本的抽湿效果时，不仅考虑其在最大负荷时的表现，亦考虑了其在半负荷时的表现；在半负荷操作状态下，各样本的抽湿效果参差，分别有2%至21%的制冷量起了抽湿作用。综合而言，「珍宝General」（#3）及「东芝TOSHIBA」（#10）抽湿速度相对较快，而「LG」（#14）则相对较慢。
机身出汗及冷凝水排放
「机身出汗」是指空气中的水分像出汗般，凝结在冷气机机壳或出风口等较低温的位置。测试时将室内及室外的温度控制在27℃，相对湿度约为80%，并将冷气机调校至较易出现「倒汗水」的低风速。大部分（13款）样本都符合标准要求，测试时没有「倒汗水」滴下及没有冷凝水被溅出机身外；惟「乐信牌Rasonic」（#2）在室外位置间中有小量冷凝水被溅出机身外，未能通过这项测试。
由于香港夏天较为潮湿，冷气机在湿度特别高的日子或未能完全蒸发冷凝水，令冷凝水在底盘积聚，甚至满溢下滴。这情况较多发生于制冷量较大、机龄较高或保养欠佳的窗口式冷气机。为预防冷气机滴水，可预先在底盘加装满溢去水胶喉，将过多的冷凝水排走。此外，如果觉得冷凝水喷向散热器时的溅水声滋扰，亦可改用去水喉排水，但冷气机的能源效率会因为没有冷凝水帮助散热而下降。
全部样本通过基本安全检测
参考国际标准IEC 60335-2-40进行基本的安全检测，项目包括漏电、接地连续性、内部电线分布及装置、防触电保护及电源线的稳固装置，结果全部样本都通过相关检测。
使用方便程度
评分项目包括取出及装回隔尘网的方便程度、风速档数、时间掣、说明书、风速调校范围、高风速与低风速的噪音差距等。全部样本都附有遥控器，并可预设启动及关机时间，其中「乐声牌Panasonic」（#1）及「乐信牌Rasonic」（#2）的可设定时间只有12小时，设计较欠弹性，其余样本则为24小时；「乐声牌Panasonic」（#1）、「乐信牌Rasonic」（#2）及「LG」（#14）可设定的间距为1小时，其余样本则为半小时。
「乐声牌Panasonic」（#1）、「格力GREE」（#4）、「美的Midea」（#8）、「开利Carrier」（#9）及「LG」（#14）可经Wi-Fi连接智能手机，用户可透过专用的应用程式遥距预设开机时间、设定操作模式及温度等。整体而言，「乐声牌Panasonic」（#1）、「乐信牌Rasonic」（#2）、「格力GREE」（#4）、「美的Midea」（#8）及「开利Carrier」（#9）的使用方便程度较佳，获4.5点或以上评分。
