洗衫、煮饭、清洁家居、照顾长者以至接送子女,是很多市民「正职」以外的日常繁忙事,面对分身不暇的难题,聘请外佣是不少家庭的选择。可是从消费者聘请外佣的经验看来,个中带来的烦恼,可能比自己处理家务更让人「头痛」。虽然2015年本会接获有关聘请外佣的投诉较2014年回落,总数仍达234宗,劳工处去年亦成功检控12间涉及无牌经营及滥收求职者费用的外佣职业介绍所,反映业内服务质素良莠不齐。
聘请外佣惹来一肚气
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