消费者委员会欢迎今日(十一月二十九)日公布的「民事司法制改革中期报告和谘询文件」,期望建议的改革会有助消费者更容易取得法律公义。
消委强调,得到法律公义是消费者基本权利之一;报告涵盖的众多事项中,有不少是关乎消费者的重大利益。
检讨事项包括当消费者循法律途径索偿时面对的问题,例如昂贵的诉讼费、案件延误、复杂的程序。此外,亦包括提高透明度,涉及多方的诉讼和解决纠纷的其他可行方法,这均关乎广大消费者的利益,消委会对此表示欢迎。
消委会感到高兴的是报告亦提出其他司法制度如何协助没有律师代表的申诉人∕答辩人。
今年一月至十一月期间,消委会共接获26宗有关产权转让和诉讼服务的投诉。过去三年的数字为98年的43宗、99年的35宗和2000年的35宗,主要是涉及费用和服务质素。
消委会将会仔细研究该中期报告和谘询文件,再提交意见予工作小组。
消费者诉讼基金个案
自 1994 年成立以来,消费者诉讼基金共考虑了 49 宗申请,个案涉及的人数由一人至数千人不等。截至今日为止,基金有一千四百万元储备。
上星期基金于一宗高等法院原讼庭的上诉案中胜诉,有关的名消费者共获一幼稚园赔偿 $67,735 。
自 1999 年 11 月 30 日基金曾考虑之申请 49
- 在申请期间和解 1
- 有待考虑 2
- 申请获得批准 17
得到赔偿 *6
清盘 1
得到裁决 3
没有继续 - 得到赔偿机会不大 2
没有继续 - 申请人放弃 1
转介至法律援助署 1
诉讼进行中 3
- 转介至消委会 3
- 转介至消委会进行调解 4
- 申请不获接纳 22
* 一宗集体申请只得到部分赔偿,跟进行动显示获得赔偿的机会不大;故此个案没有继续