消费者委员会公布了关于22间信用卡发卡机构以各式礼品和奖赏吸引新客户和使用信用卡。
调查发现优惠都有附带条件，要换取迎新礼品，申请人必须符合某些规定。
最普遍的是在首数月内使用信用卡签帐满指定金额，并且同时间没有持有同类型的信用卡。
此外，若在发卡后介乎12至24个月内取消信用卡，可能会被徵收费用。
22个发卡机构中，14间会向短时间内终止新卡的客户收取「停卡」费用，由$100至$1,500(白金卡)，大部分介乎$500至$800。
合约文件上的优惠条件和附带条款大多字体细小，消委会关注消费者在申请信用卡时不易察觉。
迎新礼品的质素亦备受关注。调查显示所有发卡机构都不负责迎新礼品的质素。
消委会认为发卡机构有责任和义务，确保所赠送的礼品安全和质素上合乎使用者的合理期望。今年上半年该会共接获181宗有关信用卡的消费者投诉，其中44宗涉及迎新礼品及优惠。
除了迎新礼品外，信用卡公司亦有签帐奖赏计划，希望客户能多用信用卡消费。
调查发现20间发卡机构设有「现金回赠」，介乎0.3%至1.0%，18间则可透过累积积分换取礼品。
不过奖赏回赠有多种限制。举例说，不是所有经信用卡进行的交易都可得到现金回赠或积分奖赏：2间不奖赏网上缴款或消费，7间不包括经分期付款计划的交易。
4间发卡机构并非对所有签帐都按同样的现金回赠比率发放奖赏。例如，$500签帐的回赠只是$2.0而不是$2.5(按0.5%回赠比率计)，这是由于只以$200的倍数计算。
签帐积分一般设有时限，若积分逾期不用便会自动作废。
只有2间发卡机构会主动发信通知客户积分即将到期，其馀的只会在月结单上注明奖赏结馀和有效期限。
调查又发现，不少发卡机构会向客户推销信用卡结欠保障计划。22间发卡机构中，9间会为信用卡客户提供此项保险服务。
消费者须留意，一经同意购买该类保障计划，便须以定额月供，或按结欠金额的某个百分比付费，而且没有供满日期。
调查比较了22间发卡机构的柜位服务费、海外签帐及外币交易费、超逾信用额收费、年费和购物签帐年息等。
消费者宜参考调查结果，精明使用信用卡服务。
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