预防胜于治疗。要防范电脑病毒，必须时刻保持警觉，并使用适合的网上保安软件。
消费者委员会测试了18款网上保安软件，包括两款防火墙、3款防毒和13款兼备防火墙及防毒功能。当中两款防火墙及两款防毒软件可免费从网上下载。
测试评分标准为：保护效能（45%）、易用程度（20%）、管理及资源占用（15%）、文件易读及完整性（10%）、安装及拆除（10%）。
保护效能方面，只有4个保安软件能够侦测到所有测试病毒，包括特洛伊木马（trojan horse）、蠕虫（worms）和巨集病毒。
管理及资源占用方面，不同保安软件对电脑的硬体需求相差很大，一些须占用很大的空间和记忆体。消费者选购保安软件时，应留意软件的硬体需求。
现时网上的保安危机包括：病毒（virus）、间谍程式（spyware）、广告程式（adware）、垃圾邮件（spam）和钓鱼网页（phishing）等。很多是利用社交工程（social engineering）技术来散播（例如诱骗电邮、虚设网站或即时讯息）。
消费者须留意，安装网上保安软件不能确保完全免受病毒、间谍程式和其他恶意程式入侵。加上程式「变种」速度十分惊人，令人防不胜防。
中文大学资讯科技服务处，向消费者提供以下网上保安建议：
- 下载软件更新档：若软件商于其网站发放一些修补程式（patches），应立即下载及安装。
- 不应下载或执行可疑档案：对一些不明来历的档案及程式须加倍小心，减少执行可启动内容（active contents）如 ActiveX、Java Script。
- 不要轻信广告或欺诈邮件：绝对不要跟从邮件中的指示，输入个人资料或按下邮件中的连结。
- 小心设置个人密码：不同网上应用或帐户如网上银行（e-banking）应设置不同的私人密码，重要资料要加密后才可传送。
- 定期将资料备份：即使受到电脑病毒感染及破坏，备份也可把重要系统档案及文件复原。
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