消费者委员会投诉及谘询部将于内地的五．一黄金周假期期间照常办公，确保内地旅客若有需要提出消费投诉时，能够得到消委会的迅速处理。
消委会将安排员工在5月1日劳动节假期当日，和5月5日至6日的周末照常接听热线2929 2222。
此外亦会有员工在上述期间由上午九时至下午六时，于消委会北角投诉及谘询中心当值，地址为北角健康东街39号柯达大厦第二期1410室。
消委会同时会向内地旅客派发单张，内容包括实用资讯，向旅客提供在港购物建议，与及提高他们的警觉。
单张会在黄金周期间于九广铁路罗湖站的内地游客专柜派发予抵港的内地旅客。