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小心眼镜黑店抢眼镜-《选择》月刊第395期

  • 2009.09.16

路过眼镜店时要提高警觉。

慎防眼镜无端被眼镜店职员取去,并藉词拿到店内清洗或调校。

当你进入店内想取回眼镜的话,便要忍受职员的硬销,直至被迫光顾为止。

这类极为不良的营商手法在眼镜业界虽然并非常见,但消费者委员会仍不时收到举报。

今期《选择》月刊刊登的投诉个案是一个典型例子,投诉人指被眼镜店职员「骑劫」了眼镜到店内清洗。

投诉人在等候清洗眼镜期间,眼镜店职员趁机向他推销,说验配一套只需$390。投诉人为求脱身便说要考虑。

但职员表示已开了发票,又说已拿了投诉人的眼镜片验度数,投诉人只好支付$390。

眼镜店职员表示一小时后便可取货,投诉人便打算离开稍后才回来,这时职员才告诉他$390只是镜框的价钱,连同镜片合共千多元。

投诉人非常惊讶并要求取消交易,但职员以已开始制造眼镜而拒绝。

经过一轮讨价还价后,投诉人最后再多付$590购买镜片,合共支付了$980。

如消费者遇到相似情况,应坚持要取回眼镜,若店铺职员拖延不退还,即时报警求助,并检查眼镜有否损坏。

消费者委员会保留所有关于《选择》月刊及网上《选择》( https://echoice.consumer.org.hk/ ) 的权利 (包括版权)