为提升具特殊教育需要的学生及长者的自我保护能力，消费者委员会（消委会）与香港金融管理局（金管局）合作推出全新以信用卡为题的虚拟实境（VR）角色体验游戏，让参加者寓学习于游戏，建立正确的信用卡消费观念和提升防骗意识。
VR角色体验游戏涵盖「做个精明卡主」和「小心信用卡诈骗」两大主题――前者说明使用信用卡的基础知识和理性消费概念，后者则模拟骗徒藉发放钓鱼讯息和假冒银行职员以电话行骗，并透过四个场景（详见附件）包括「信用卡新手包」、「用卡有道」、「提防钓鱼连结」和「提防电话骗案」，以生动的提示画面、逼真的演绎、简单有趣的小游戏及过百个互动选项，让有特殊需要人士和长者透过沉浸式互动体验，学习使用信用卡和识别诈骗技巧。参加者可佩戴VR头戴装置和手持遥控器，以第一身视角体验游戏。
消委会与金管局日前于炮台山循道卫理中学举行活动，与学生率先体验游戏。消委会总干事黄凤嫺表示：「具特殊需要的消费者和部分长者一般对信用卡的认知较浅，消委会非常高兴与金管局合作，共同开发一套全新VR角色体验游戏，让他们以第一身体验过度消费或诈骗处境，并学习如何应对。鉴于信用卡同时是消费及借贷工具，及早协助消费者建立正确的价值观和使用知识至为重要。这套教材会推广至全港多间社福机构和特殊学校，在举办活动和消费教育工作坊时使用，全面教育负责任使用信用卡和防范诈骗讯息。」
金管局副总裁阮国恒表示：「信用卡支付是常见的交易方式，却常被不法之徒利用作为行骗工具，市民若不保持警惕，便有机会堕入诈骗陷阱。我们希望藉着互动游戏，以简易、生动的形式介绍信用卡的正确使用方法，并传达防范信用卡骗案的重要讯息，帮助市民安心使用信用卡和提升他们的防骗意识。」
金管局去年与香港银行公会合作推出《保障消费者防诈骗约章2.0》（《约章2.0》），致力协助公众防范信用卡骗案和其他数码诈骗。消委会肩负消费者教育和保障消费权益的使命，作为《约章2.0》的支持机构，会继续提升消费者防骗意识和自我保护能力。
为协助具特殊需要的消费者识别不良营商和诈骗手法，消委会自2020年下旬推行「特殊需要人士支援计划」，目标对象涵盖自闭症谱系障碍、轻度智力障碍和一般精神障碍消费者，为前线社工、教师和照顾者制作资源手册、游戏卡、个案重演短片及海报、简易图文版小册子等一系列教材，2023年更首次推出以美容和健身销售陷阱为主题的VR游戏教材。计划推行至今获多达80间社福机构、自助组织及特殊学校支持，合共举办超过180场消费者教育活动、吸引逾4,600人次参与。
信用卡VR角色体验游戏亦设有电脑版本，市民可到消委会及金管局网站浏览相关资讯。
香港金融管理局
消费者委员会
2025年4月14日
图片说明：
图一：消费者委员会总干事黄凤嫺（左二）、香港金融管理局副总裁阮国恒（右二）、香港金融管理局助理总裁区毓麟（右一），以及消费者委员会副总干事何应富（左一）于一间本地中学出席虚拟实境（VR）角色体验游戏体验活动。
图二：参与的学生体验虚拟实境（VR）角色体验游戏。
图三：消费者委员会及香港金融管理局就虚拟实境（VR）角色体验游戏合办学生体验活动。
