調查內容
21間公司/機構提供的陪月服務或坐月住宿套餐
聘請陪月員上門提供服務的途徑包括經中介公司、提供陪月員訓練課程的機構(下稱培訓機構)或親友介紹等。如由中介公司介紹,在成功配對合適的陪月員後,部分中介會向僱主收取行政費或其他費用,部分則將有關費用納入陪月員的工資內;而培訓機構的轉介服務,主要為修畢陪月員證書課程的學員提供就業機會,在成功配對後不會向僱主收取行政費或轉介費。為瞭解市面陪月中介或培訓機構的相關服務,本會職員在今年7月底至9月初以顧客身份,分別向17間中介公司及2間培訓機構查詢聘請陪月員上門提供服務的相關資料,包括收費報價、陪月員資歷,及特定情況下的安排。(見表一)
此外,最近陸續有商戶包括月子中心、酒店或中介公司聯同酒店提供不同坐月住宿套餐,本會另向4間有提供該等套餐的公司查詢詳細的服務內容及收費,包括2間同時有提供陪月中介服務的公司,另外2間則分別為月子中心及酒店。(見表二)
在調查的21間公司中,「FairyLand女性護理中心」(#7)在查詢時聲稱有提供陪月中介服務及不同酒店的坐月住宿套餐,包括「麗豪酒店」、「帝都酒店」、「港威酒店」及「香港麗思卡爾頓酒店」等(套餐收費報價由$63,800至約17萬)。由於該公司只簡單提供個別酒店的服務資料,欠缺具體套餐內容,本會其後要求該公司核實所收集的資料及提供補充資料時,該公司表示其提供的陪月服務及坐月住宿計劃在今年8月中已暫停接受新訂單,公司網站亦停止運作,而沒有核實及向本會提供補充資料,故是次調查只涵蓋該公司的陪月中介服務,不包括其提供的坐月住宿計劃資料;另外,「仁愛堂陪月服務」(#19)在9月中核實其中心的陪月服務資料後,在10月初向本會表示由於人手問題,該中心的陪月服務將於本月內結束運作,有關陪月服務的網站及電話查詢亦將同步結束;「天澤陪月」(#9)則在截稿前沒有核實及向本會提供補充資料。