调查内容
21间公司/机构提供的陪月服务或坐月住宿套餐
聘请陪月员上门提供服务的途径包括经中介公司、提供陪月员训练课程的机构(下称培训机构)或亲友介绍等。如由中介公司介绍,在成功配对合适的陪月员后,部分中介会向雇主收取行政费或其他费用,部分则将有关费用纳入陪月员的工资内;而培训机构的转介服务,主要为修毕陪月员证书课程的学员提供就业机会,在成功配对后不会向雇主收取行政费或转介费。为了解市面陪月中介或培训机构的相关服务,本会职员在今年7月底至9月初以顾客身份,分别向17间中介公司及2间培训机构查询聘请陪月员上门提供服务的相关资料,包括收费报价、陪月员资历,及特定情况下的安排。(见表一)
此外,最近陆续有商户包括月子中心、酒店或中介公司联同酒店提供不同坐月住宿套餐,本会另向4间有提供该等套餐的公司查询详细的服务内容及收费,包括2间同时有提供陪月中介服务的公司,另外2间则分别为月子中心及酒店。(见表二)
在调查的21间公司中,「FairyLand女性护理中心」(#7)在查询时声称有提供陪月中介服务及不同酒店的坐月住宿套餐,包括「丽豪酒店」、「帝都酒店」、「港威酒店」及「香港丽思卡尔顿酒店」等(套餐收费报价由$63,800至约17万)。由于该公司只简单提供个别酒店的服务资料,欠缺具体套餐内容,本会其后要求该公司核实所收集的资料及提供补充资料时,该公司表示其提供的陪月服务及坐月住宿计划在今年8月中已暂停接受新订单,公司网站亦停止运作,而没有核实及向本会提供补充资料,故是次调查只涵盖该公司的陪月中介服务,不包括其提供的坐月住宿计划资料;另外,「仁爱堂陪月服务」(#19)在9月中核实其中心的陪月服务资料后,在10月初向本会表示由于人手问题,该中心的陪月服务将于本月内结束运作,有关陪月服务的网站及电话查询亦将同步结束;「天泽陪月」(#9)则在截稿前没有核实及向本会提供补充资料。