總結
總結
雖然各廠商於改動貨品容量或重量及售價或有不同原因,然而,從消費者應獲得清楚無誤的資訊權利而言,本會認為廠商在調整貨品容量或重量時,應在貨品包裝上或銷售點清晰告知消費者貨品作出的相關改動,從而提高資訊透明度。除了貨品包裝上所載的資料外,網店上所列明的貨品資料亦要及時更新,避免出現延誤,否則可能在消費者收貨時才發現與習慣購買的貨品有出入而產生消費爭議。
此外,本會亦呼籲零售商列明每件貨品的每單位售價,以方便消費者比較不同容量或重量貨品的價值。當調整貨品容量或重量時,零售商應在店舖當眼處或網站內展示通知若干時間,內容須涵蓋貨品的改動詳情及價格變動,以提醒消費者相關變動。
「縮水式通脹」除了直接影響消費者的「荷包」,亦會令消費者對品牌產生負面印象。本會期望廠商能加強貨品資訊透明度,消費者亦要精明格價,保障自身權益。