自助vs上门储物服务收费大比拼

上门迷你箱及上门迷你仓

上门迷你箱及上门迷你仓服务以一条龙运作，消费者足不出户亦可将家居物品收纳至仓库，省却亲自搬运的麻烦。消费者只需透过网上或电话提交申请，公司便会派送迷你箱，并待客户整理好后运送至仓库寄存，客户可随时要求送回迷你箱；上门迷你仓会按储物空间大小或寄存的物品尺寸收费，但不会提供专属的储物箱。

月费少于$50　另有文件箱、挂衣箱及可存行李箱等

标准迷你箱的长、阔、高约60x40x35厘米，每箱月费由$39（#21）至$49（#23、#25、#26及#28），相差逾两成半。8间公司另备有文件箱及/或挂衣箱，大小及设计方便收纳文件或衣物，当中「随存屋」（#26）需1次性购买新文件箱（$15）及挂衣箱（$49）。至于未能放置在指定收纳箱的物品，例如行李箱，6间公司（#19、#21、#22、#25、#26及#28）亦可代为储存，每月$49至$119不等。「悠然自储」（#24）以46"x19"x42"迷你箱组合为储存单位，共有6款不同尺寸及用途的迷你箱供选择，月费为$398。

上门迷你仓方面，「苹果」（#29）按寄存物品的实际尺寸收费，每平方尺$38至$48；其余5间则按储物空间收费，12平方尺的月费由$520（#28）至$820（#30），16平方尺的月费为$788（#27），单单比较月费，明显较自助迷你仓低。

上门储物服务的月费通常由入仓日起开始收取，同样设有最短租用期，由1日（#21）至4个月（#20，标准或特大储物箱）；「悠然自储」（#24）的组合迷你箱最短租用期为12个月。最短租用期过后，若继续租用而日数不足一个月，普遍须缴付整月月费，只有「方便利」（#28）及「苹果」（#29）按日数比例收费。

最低消费高达$500约租用11个标准箱

上门迷你箱的月租看似低廉，但调查发现相关服务还需计算最低消费、派箱及收箱的运输费等。除「集宝箱」（#21）、「红盒」（#23）及「悠然自储」（#24）外，所有迷你箱公司皆设有最低消费，并按迷你箱数量、月费或首次下单金额计算。「随意门」（#20）的消费要求最低，为每月3个标准箱的租用费，相等于$126；「百宝库」（#19）的要求最高，首次下单的最低消费为$500，以最短租用期1个月计，相等于租用该公司11个标准储存箱的月费。消费者应留意不同公司的最低消费及按照个人储物量选择。

部分上门收送亦设最低运输费

有别于传统迷你仓可随时进出提存，上门储物服务由公司负责运送，会衍生运输费并多以「基本加按件」形式计算。5间公司每程（即送箱或收箱）基本收取$25（#22）至$100（#20），另会按储物箱数量每箱加收$15或$29，当中，「四方盒子」（#22）及「方便利」（#28）分别设有最低运费$150及最少运送3个箱（$116）；「红盒」（#23）及「储存易」（#27）分别收取每程$170及来回$280；「百宝库」（#19）按迷你箱数量计算运费，运送首5箱来回$88，第6箱起每箱$18；「随存屋」（#26）每程每箱收取$15，最低运费为$180；至少租用12个月的「悠然自储」（#24）则送8次单程运输。上门迷你仓中以「仓存易」（#30）的运费最贵，来回$600起，而「苹果」（#29）则表示运输费每次独立报价，做法欠缺透明度。

公司首次发送迷你箱时多会给予运输优惠。6间公司（#19至#21、#23、#27及#28）首次派送空箱及入仓皆免运费；其余4间公司（#22、#24、#25及#26）首次派箱免费，若能于15至30分钟内交回存仓，可免入仓运费。

 

除比较月费外，消费者宜按照储物量、储物时间及提存频率计算总支出。举例来说，假设租用5个标准箱储存衣物1年，除首次入仓外，另于换季时合共存取两次（每次整理需时2天），最后一次出仓时于30分钟内退还空箱。在不包括任何优惠折扣下，总收费最低为$2,740［「集宝箱」（#21）］，最高则为$3,810［「方便利」（#28）］，相差约4成；而「方便利」（#28）的运输费占总收费近四分之一，比率属较高。

上门收送时间弹性较低　派送失败有附加费

上门收送时间大多为星期一至六，当中5间（#20、#23、#27、#29及#30）于晚上7时或之前结束，而「储存易」（#27）于星期六更提早于下午2时结束。只有「宝易存」（#25）及「方便利」（#28）于星期日亦设收送服务，能配合平日未能留在家中等候收送箱的上班族。

客户需提早至少1至3个工作天预约收送服务。若运送当日客户不在相约的地址，大部分公司会就派送失败收取一次性罚款$200至$600，或于运费上加收$100至$250。消费者宜预留时间等候派送，或有需要时尽快更改或取消预约，一般最迟可于运送日的1至2个工作天前更改或取消。除「悠然自储」（#24）外，其余公司表示逾时更改或取消需付附加费$50（#21）至最多$300（#25）。

总运输费亦可能因客户的地址而异：

1. 偏远地区：偏远地区一般定义为东涌、马湾及愉景湾等，6间公司（#19、#22、#24至#26及#29）每程会收取桥费或$50至$250附加费，其中「四方盒子」（#22）及「随存屋」（#26）更涵盖西贡、元朗、上水、粉岭及屯门，每程附加费$120；
    
2. 收送至非登记地址：「随意门」（#20）、「集宝箱」（#21）及「宝易存」（#25）将收取$100至$300；「红盒」（#23）及「随存屋」（#26）改送至特别地区或偏远地区方会另收费；
    
3. 经楼梯搬运：除「储存易」（#27）外，所有公司均会按层数及迷你箱数量收取楼梯费，搬运每个储物箱平均每层收$6至$20，「悠然自储」（#24）收取的楼梯费最高，达到每层$100。各公司对何谓「一层」楼有不同的定义，例如「随意门」（#20）视每15级楼梯为一层，「悠然自储」（#24）则5级楼梯已视为一层。

迷你箱到达后，6间（#19、#21至#23、#25及#27）公司要求客户于7天或14天内完成整理及交回储物箱。