回应
海关回应
一般在香港供应的玩具及儿童产品，其产品安全受《玩具及儿童产品安全条例》（《条例》）及其附属法例所监管。根据《条例》，制造商，进口商及供应商在出售玩具及儿童产品时，须符合《条例》附表1及附表2内其中一套指定标准内所载全部适用于该产品的规定。此外，《玩具及儿童产品安全（附加安全标准或规定）规例》（《规例》）亦规定，在本港出售的玩具及儿童产品，必须符合该《规例》所订明的附加安全标准或规定，包括须附有识别标记（即制造商，进口商或供应商的名称及香港地址）和适用于该产品的双语警示或警告（即其安全存放，使用，耗用或处置的任何警示或警告）等资料及须符合玩具及儿童产品所含塑化剂的浓度规定。
儿童绘画颜料是《条例》附表2所规管的产品之一，《条例》订明四套适用于儿童绘画颜料的安全标准，即欧洲标准BS EN71-3:2019，美国材料及试验学会标准ASTM F963-17，澳洲/新西兰联合标准AS/NZS8124.3:2012及国际标准ISO 8124-3:2010。
就今次消费者委员会的测试报告中所提及未能通过欧洲标准测试之产品，海关已作出跟进。海关一向十分关注玩具及儿童产品的安全问题，亦有常设机制，透过风险评估，就不同类型之产品进行巡查及抽取相关样本作合适的安全测试。根据《条例》，违例者如属首次定罪，可被罚款$10万及监禁1年，而其后各次定罪，可被罚款$50万及监禁2年。
厂商回应
「STAEDTLER」（#4及#16）的代理商表示该公司的产品在推出前已经过严格测试，并符合欧盟玩具安全标准的要求。而#16的测试结果亦证明苦味剂的含量符合欧盟玩具安全标准EN71-7的建议剂量，相信能有效防止小童误食该产品。
「Faber-Castell」（#7）的代理商表示该公司的产品在推出前已经过严格测试，并符合德国自愿性安全标签计划GS Mark第二A类物料的要求。为提高产品质素和符合GS Mark对第一类物料的要求，该公司将推出新一款有纸条包装蜡笔产品，以降低儿童直接接触蜡笔的风险。
「Caran d’Ache」（#11）的代理商表示该产品已于2013年停止生产，而产品符合当时的欧盟玩具安全法规。该公司指其改良后的新产品已符合最新欧盟玩具要求。该公司又指德国的PAHs要求属自愿标签，非香港或欧洲认证。该公司利用2015年生产的样本进行PAHs测试，测试结果显示该产品符合要求。另外，该公司又指产品包装上已标示只适合3岁以上儿童使用。
「Crayola」（#12及#19）的代理商表示该公司的产品符合美国和加拿大的安全标准，能够在香港市场售卖。
「Jar Meló」（#17）的代理商向本会提供产品的相关国内玩具安全标准测试结果，并表示该产品已加入苦味剂。
「MUNGYO」（#18）的代理商表示其生产商指产品已加入苦味剂Naringin，而该公司亦已要求生产商更正警告字句和标签资料。该公司指已将产品全数下架，更正标签后再重新上架。
