持份者意见或回应
海关意见
就本会是次检测结果，海关已就相关的产品作出跟进，按有关产品认可标准进行安全测试，如发现有关货品违反《消费品安全条例》（简称《条例》），会采取适当的执法行动。一般在本港出售供私人使用的消费品，如不受其他特定法例规管，其产品安全均受《条例》规管。而按《条例》，消费品必须符合「一般安全规定」，即相关制造商、进口商及供应商有责任确保其消费品达到合理的安全程度。任何人如进口、制造或供应未能符合一般安全规定的消费品，即属违法。此外，根据《条例》附属法例《消费品安全规例》，凡消费品或其包装标记有关于其安全存放、使用、耗用或处置的警告或警诫，则该等警告或警诫须以中文及英文表达，而有关表达须清楚可读并置于其包装部分或稳固地加于包装标签或任何附于包装内文件的显眼处。违例者首次定罪，最高可被判罚款十万元及监禁一年，其后各次定罪则最高可被判罚款五十万元及监禁两年。
厂商意见
「屈臣氏」（#20）和「Natural by watsons」（#43）的品牌商表示，样本#20在是次检测中检出微量环硅氧烷化合物D4，其相关产品供应商指并没有刻意添加该成分于产品配方中，相信是源自其所用的环五聚二甲基硅氧烷（D5）于生产过程中无可避免的杂质。该公司认为样本检出的D4含量符合欧盟SCCS建议，而D5亦是符合安全的化妆品成分。该公司另指，尽管产品符合现时内地、香港、台湾和东盟等市场的法规要求，但作为对环境负责任的零售商，现已安排将剩余存货下架，并会与其供应商合作修改配方并去除D5。至于样本#43检出微量游离甲醛，相信是源自其所用原料DMDM hydantoin，包装上已有标示相关成分。而该产品声称所指采用超过90%天然成分配制而成，乃基于ISO 16128标准计算所得。该公司另指相关产品在其24小时斑贴试验中，所有试验对象均无出现过敏情况。
「KERASTASE」（#27）的生产商表示，样本中检出微量环硅氧烷化合物D4并非刻意添加的成分，相信是属于技术上无可避免的含量水平，强调相关物质在产品中的含量符合欧盟相关规定上限（0.1%）。
「ORIBE」（#26）的供应商表示，其发膜产品中所用的香精油（fragrance oils）采用了少量塑化剂DEP作为溶剂，相信因此在样本中检出微量DEP，该公司指预料会于2025年起取缔所有含有相关香精的头发护理用品。至于样本检出的3种香料物质，该公司认为产品已作相关标示，而一般使用产品并没有安全疑虑。
「moremo」（#29）的供应商指，收到本会的检测报告后，已即时将报告转交相关产品生产商。该公司表示会与生产商积极研究减低产品配方中环硅氧烷化合物含量的可行方案。
「fino」（#31）、「SHISEIDO Professional」（#42）和「TSUBAKI」（#47）的代理商表示，是次检测的样本产地为日本，该公司认为产品品质同时符合产地以及多个国家所颁布的法规和安全指南要求，消费者可安全使用。另强调该公司会不时审视各国化妆品相关的安全法规和最新规定，以确保产品安全可靠。
「JimmBENNY」（#40）和「JOSERISTINE」（#44）的生产商表示，本会的检测报告显示相关样本中部分香精成分添加量超过0.01%，该公司指会考虑在包装上作适当标示提醒消费者，以及加强标签所载的使用说明。
「KOSE Je L’aime」（#46）的生产商表示，是次检测的发膜样本检出的香料致敏物质含量均低于欧盟需要标示的水平。至于样本检出BMHCA，该公司认为现时本港未有禁用相关香料物质，强调产品所用的香料符合国际日用香料香精协会（IFRA）相关的安全标准要求。此外，该公司认为样本检出的对羟基苯甲酸酯含量符合内地和欧盟相关规定。
「澳宝」（#50）的生产商表示，是次检测的样本为2021年5月生产的批次，而该公司自去年7月起已经改用不含新铃兰醛（HICC）的配方，确保产品符合内地及欧盟相关规定。该公司亦相信现时供应市面的批次均为新配方产品。另一方面，该公司指环硅氧烷化合物D4和D5在产品配方中作为润滑和反光剂，按配方中的用量而言，该公司认为符合美国化妆品原料评价委员会（CIR）所指的安全使用范围。现时内地亦未有就相关环硅氧烷化合物设使用上限或禁用规定。然而，该公司表示会积极考虑参考欧盟相关规定改善配方。
