总结及消费提示
总结
夹公仔机的各种不合理设定经常为人所诟病，例如爪夹过于无力、爪夹中途弹开、机内出口设有障碍物阻挡奖品掉落等，使游玩人士极难获得奖品。个案一正是其中一个例子，使消费者对商户甚至整个业界产生不良观感。个案二中，不论是写有分数的纸条数目，还是中奖后向消费者表示所得的是另外一份奖品，均让消费者感到被误导。商户应合理设定机器和制定公平清楚的得奖规则，并在游戏机旁详细列明，否则长远只会流失客户。游戏规则包括「保夹」机制、积分兑奖等亦应列明，以便消费者在游玩前知所选择。个案三的硬币兑换机在硬币不足的情况下仍接受付款，却不设现金退款，只退游玩局数，无疑是强行消费，此做法应马上取消和纠正。如遇到特殊情况，例如硬币换罄或机器故障等，应向消费者提供及时的协助。
根据高等法院于2022年的判例，一般供人付款以夹取机器内物品的夹公仔机店现时毋须根据《公众娱乐场所条例》申领公众娱乐场所牌照。然而，市面上部分夹公仔机的游玩方式高度依赖运气，且奖品价值远高于顾客所付金额，例如游戏机、手提电话，甚至是现金奖，游玩此类游戏或构成博彩，有机会触犯《赌博条例》而负上刑责。根据《赌博条例》，博彩包括进行碰机会取胜的博彩游戏或凭机会结合技巧而取胜的博彩游戏，以赢得金钱或其他财产。除非获特定豁免（如取得相关牌照），否则赌博（包括博彩）属非法行为，首次定罪可处罚款$10,000及监禁3个月。
消费提示
- 现时不少摆放夹公仔机的店铺没有职员驻场，夹公仔机亦可能分属不同的台主，消费者如对于游玩规则或于游玩时遇上任何疑问，也没有职员可以提供现场协助，只能依赖场内或机器上张贴的资料与负责人联络，或未能获得适时的协助。而且大部分夹公仔机都是投币式，除了自设代币的连锁店外，消费者难以保存交易纪录，万一遇上消费纠纷，亦难有确实的凭据作追讨之用。
- 除了机器设定和机内布置会影响夹得奖品的难度外，夹公仔的成功与否亦涉及技术与运气。消费者应理性消费，切勿沉迷夹公仔机，就算某些夹公仔机有「保底」或「保夹」机制，亦要衡量所花的总金额与心仪奖品是否相称。
- 警方不时会就涉嫌利用夹公仔机的方式从事赌博活动的不法分子采取执法行动，拘捕店铺负责人、职员及赌客。尽管游玩此类游戏是否符合条例定义的博彩，须视乎个别游戏的实际操作和营运模式，惟本会在此提醒消费者，应避免游玩以现金作为奖品或奖品价值远高于收费的游戏，以免负上刑责。
