已购买日期标记为 0817或以前的KVIBY抽屉柜之顾客，可致电宜家家私顾客服务热线 3125-0888，或到该公司任何分店之顾客服务部，安排免费索取维修配件一套（配件包括：柜门把手6件以及固定用之螺丝），并会邮递到顾客指定之地址。
[请留意货品之日期标记贴于抽屉柜之底部。]
该公司接获顾客通知，指KVIBY抽屉柜的玻璃把手于安装或使用途中损坏而引致受伤。是次事件是由于将把手固定在柜门时，把螺丝上得太紧所致。
宜家家私称所有日期标记为 0818及以后的KVIBY抽屉柜，已换上新的安装配件。
该公司建议所有受影响顾客更换KVIBY抽屉柜的配件。
如有任何查询，请登入该公司网页www.ikea.com.hk，或致电客户服务热线 3125-0888，或联络各分店之顾客服务部。