2024.02 | 568期

今年是消费者委员会成立50周年的大日子！消委会自1974年成立以来，一直紧贴时代脉搏，与社会共度消费环境及模式的转变；由「街市买餸」到「网购送货」，由《选择》月刊印刷版到车用燃油App及各社交平台作宣传，消委会不断求进，从衣、食、住、行多角度，以不同途径发布信息，紧贴市民所需，并维护消费者权益，同路见证岁月点滴。

电磁炉由于容易清洁和烹调时厨房室温较低，近年不少家庭都乐于选用，特别是喜爱轻便厨电的用家又或家居厨房较细，采用电磁炉就更为普遍。有见及此，本会测试不同设计的双头及全区域电磁炉，比较样本的安全和效能。

许多人都会在家添置一部特浓咖啡机，爱其操作简易，一按即可冲调出浓郁香醇的咖啡，方便早起便可喝一杯咖啡来提醒精神，又或是在悠闲的下午来一杯轻松一下。是次报告涵盖12款特浓咖啡机，包括全自动及咖啡囊式型号。结果显示，全部样本制作的咖啡在味道评审方面皆表现不俗，惟个别样本所冲调的咖啡温度不稳定，连续冲调时，最大的温度相差可达19℃。总评分较高的样本涵盖价格较高及较低之型号，反映产品的表现与价钱未必有直接关系。消费者购买时宜根据个人喜好、需要及习惯等因素来选择。

本会曾于2017年实试综合点餐平台及连锁食肆的手机应用程式，当时发现的问题包括：部分平台在落单后取消订单、送餐准时程度欠佳，以及平台订餐价格比餐厅外卖自取为高。随着电子商贸普及化，网上点餐平台愈来愈受欢迎，尤其是疫情爆发后。然而，本会在过去数年接获的相关投诉亦有增加，由2019年的101宗增加至去年的1,061宗，增幅逾9倍。为了解点餐平台的服务水平有否改善，本会再次实试点餐平台的手机应用程式及外送服务，老问题是否仍然存在？