自备餐盒小贴士
自备餐盒的限制和要求
即使食肆接受消费者自备餐盒,甚至已登记成为「咪嘥盒食店」,亦有机会因实际情况而未能处理相关要求。综合实试结果以及各食肆所提供的资料,以下为常见的限制和要求。
- 时段限制
大部分食肆表示,接受自备餐盒与否需视乎现场人流和繁忙程度而定。「牛奶冰室」(#8)和「太兴」(#10)的职员均有向实试员表示,如正值繁忙时段,需视乎厨房的繁忙程度,有机会未能配合使用自备餐盒。
- 食物种类
部分食物因制作方式、种类和体积等因素而未必适合使用自备餐盒,例如:
- 焗饭和焗意粉:制作时通常已直接使用即弃锡纸容器。由于食物是经商用焗炉加热,温度较高,因此亦不建议将锡纸容器直接放进自备餐盒中;
- 便当:食物种类较多,不适合放入同一餐盒内;及
- 薄饼和汉堡包:体积较大,一般餐盒难以盛载。
- 焗饭和焗意粉:制作时通常已直接使用即弃锡纸容器。由于食物是经商用焗炉加热,温度较高,因此亦不建议将锡纸容器直接放进自备餐盒中;
- 容器要求
如果消费者所带备的餐盒未符合以下条件,食肆有权拒绝配合:
- 卫生与洁净度:确保食物安全和卫生是食肆的最基本责任。消费者自备的餐盒必须在每次使用前后彻底清洗并已完全抹干;
- 食品级:市面上的便携餐盒款式及规格众多,常见物料有聚丙烯(PP)、硅胶、玻璃和不锈钢等。与食物接触的餐盒必须符合接触食物物料的安全标准,例如美国食品及药物管理局(FDA)、德国食品及消费品规例(LFGB)或内地标准GB4806等,达致食品用级别(food grade)才可使用;
- 密封性:餐盒须配备密封盖子,以确保在运送期间食物不会受污染;及
- 物料:各物料的特性和使用时的注意事项详见表三。
- 卫生与洁净度:确保食物安全和卫生是食肆的最基本责任。消费者自备的餐盒必须在每次使用前后彻底清洗并已完全抹干;
- 容量
消费者需确保所携带的餐盒能容纳所购买的食物。「沙嗲王」(#4)的职员提醒,倘若自备的餐盒容量太小而未能容纳整个餐点,剩余的分量将不会给予消费者。
当购买有汤食物时,消费者尤其要注意餐盒的容量。「谭仔三哥米线」(#11)一般会将餸菜和汤底放入汤壼内,而粉面则另外放在餐盒中。实试中曾因为汤壼容量不足,导致汤水溢出。另一次实试的职员指汤壼的直径不够大,厨房较难把汤餸放到其中,因此未能做到「分汤」要求。职员建议实试员下次带备2个餐盒。消费者到访该食肆时须携带合适的容器。
自备餐盒的注意事项
事前准备
- 了解该食肆或分店有关自备餐盒的政策,例如容器限制;
- 根据食物类型,选用合适的餐盒;及
- 以洗洁精彻底清洁并抹干餐盒,确保餐盒干净、无异味。
下单及取餐后
- 如食肆不接受自备餐盒,可尝试以堂食形式下单后再自行打包;
- 检查并保留单据,以免被收取外卖盒费用;
- 下单后尽快将容器交予职员;
- 尽量留在食肆附近等候取餐,以防职员对餐盒有疑问;及
- 无论餐盒有否具备保温功能,购买食物后亦应尽快食用,以保障食物安全。