虛擬銀行戶口全面睇 高息回贈招徠條款多

甚麼是虛擬銀行?

香港金融管理局（下稱「金管局」）發出的《虛擬銀行的認可》指引，「虛擬銀行」指主要透過互聯網或其他形式的電子傳送渠道而非實體分行提供零售銀行服務的銀行。簡單來說，虛擬銀行不設實體分行，主要透過金融科技（financial technology, 又稱fintech）讓客戶經流動應用程式開戶及使用銀行服務，省卻親身到銀行分行辦理手續的時間。不過，虛擬銀行亦須於香港設有實體辦事處作為主要營業地點與客戶接觸、處理查詢及投訴，以及不應設立最低帳戶結餘要求或不應向客戶徵收低帳戶結餘收費。虛擬銀行一般以零售客戶為服務對象，當中包括中小型企業，部分虛擬銀行發展較著重個人銀行業務，亦有虛擬銀行較著重中小企或商業銀行業務。它們須遵守適用於傳統銀行的同一套監管規定。然而，部分規定會因應虛擬銀行的商業模式，以風險為本及科技中立的原則作出調整。

與傳統銀行有甚麼主要分別？

虛擬銀行與傳統銀行均須符合同一套的監管要求，儘管服務範疇大致相同，虛擬銀行運作主要憑藉金融科技，以人工智能或數碼化流程簡化或代替以往須靠人手，或面對面核實申請開戶及貸款的程序。因此虛擬銀行不用設立分行，可以全年無休，每星期7日，每日24小時，無間斷地透過流動應用程式遙距為客戶辦理開戶及核實開戶人身份的手續，並提供主要銀行服務和推出嶄新服務，與亦積極開拓線上服務的傳統銀行分一杯羹。