调查内容
实地检视价格标示情况
本会职员于今年4月1日至30日及6月17日至7月16日两段期间，每天在4家连锁超市（包括「AEON」、「Market Place by Jasons」、「百佳」及「惠康」）位于柴湾、鰂鱼涌、天后、香港仔、黄埔、何文田、九龙湾及将军澳的16间分店，实地检视42款较受欢迎货品的价格标示。
调查发现，在价钱牌上一并展示真实售价及删除价的促销做法十分普遍。是次涵盖的42款货品中，最高比率是「惠康」及「Market Place by Jasons」，分别有37款及38款以此方式提示价格优惠，比例约九成，「百佳」在23款货品作出价格比较标示，「AEON」则有20款。
4家连锁超市在有关货品的价钱牌上列出两个价格，作出价格比较：
- 真实售价
- 以删除线划去的「零售价Retail Price」(「百佳」)，或
以删除线划去的「标准价」(「Market Place by Jasons」及「惠康」)，或
以删除线划去而没有文字说明定义的较高价格（「AEON」）
调查显示4家连锁超市均没有根据《商品说明（不良营商手法）（修订）条例执法指引》（下称《执法指引》）清楚说明删除价的定义，有机会令消费者解读为货品的「原价」，继而令消费者以为货品是从原价减至真实售价。
另一方面，价钱牌上以显眼设计突出产品的价格优惠声称（见图一）。
例如：
- 「惠康」把所有相关货品标示为「特价」
- 「Market Place by Jasons」把所有相关货品标示为「Hot Buy优惠推介」
- 「AEON」把部分相关货品标示为「SALE」
- 「百佳」把部分相关货品标示为「今期推介Great Offer」
上述声称都明显提示消费者有关货品正在减价促销，吸引消费者立即购买。
