家居支援服务
家居宁养照顾支援服务
如病人及家属希望病人尽量留在家中接受晚期照顾,2间护养院(「灵实司务道宁养院」及「赛马会善宁之家」)及3间社福机构(「圣公会圣匠堂」、「香港复康会」和「东华三院」)有提供家居宁养照顾支援服务,主要由个案经理、护士或社工等定期家访照顾病人、教授照顾技巧、支援病人及家属的情绪和灵性需要等,并协助病人及家属商讨预设照顾计划,尽量令病人在家能获得适切的照顾,减少不必要或反复入院的次数。(见表二)
该5间机构中,除「赛马会善宁之家」没有地区限制,其余4间机构均有地区限制,当中「圣公会圣匠堂」只在屯门、元朗及天水围区提供服务,「香港复康会」的服务只限于港岛东或湾仔区,「东华三院」只限于新界东,而「灵实司务道宁养院」则以九龙或将军澳区作优先。服务对象主要包括患有不可治疗疾病或晚期患者,例如癌症、非癌症或慢性器官衰竭患者,部分机构订明患者的预期寿命在6个月至1年内或只限于60岁或以上的长者。另外,部分机构提供的服务需由指定公立医院转介,例如「圣公会圣匠堂」的服务需由新界西医院联网,包括纾缓内科或宁养中心转介,「香港复康会」则由东区尤德夫人那打素医院及律敦治医院转介。除「圣公会圣匠堂」及「香港复康会」每年处理约120位个案,其余机构不设申请限额。
身体护理及心灵的照顾
除了定期上门探访病者提供适当的指导或协助,例如教授身体护理知识、进行家居环境评估或借用医疗复康器材等,该5间机构会安排护士为病人提供护理或健康谘询,如有需要,有3间机构表示可安排医生提供意见,例如「灵实司务道宁养院」可透过视像谘询医生的意见,支援上门提供照顾服务的护士或健康助理员;「赛马会善宁之家」可安排医生提供医疗支援,「东华三院」则按需要可安排合作的医生上门诊症及控制征状或痛楚。除了照顾病者身体上的不适,服务重点还包括病者及家属心灵或情绪上的需要,提供社交支援、心理辅导或丧亲支援等。
收费方面,「圣公会圣匠堂」和「香港复康会」获慈善机构拨款资助,所提供的支援服务费用全免,「东华三院」提供的相关服务亦不用收费。「灵实司务道宁养院」和「赛马会善宁之家」则分为资助和非资助服务两种,「灵实司务道宁养院」的资助服务,由护士或护理员提供的到访服务每节收费$30(45分钟),额外节数或特别护理项目须另外收费,非资助服务则以套餐形式提供服务,每4星期收费$8,000,包括指定节数的医生到诊、护士服务、护理员服务、视像诊症和电话谘询等;「赛马会善宁之家」的资助服务只需$240,非资助服务如护士探访每次$1,200,医生及护士探访则每次$4,800。