总结及建议
总结
本港郊野地区资源丰富,部分营地拥有依山傍水的地理优势,对许多都市人来说是理想的休闲胜地。由私人管理的营地提供各式各样的露营设施和帐营,亦为消费者和旅客带来更多接触大自然的机会,有望进一步推广本地深度游,带动本地旅游及消费。
本会提醒有关营地经营者定期审视其土地法规等问题,并主动加强对入场人士的保障,例如购买第三者责任保险,及因应营地内所涉及的业务而去申领相应的牌照或许可证明,以增加入场人士的信心。
另一方面,消费者宜按预算和同行人士的需要,以及考虑营地提供的配套,在预约前货比三家,挑选安全且舒适的露营服务。政府亦应审视户外露营场地的营运状况和增加资讯透明度,让业界遵守相关法律和法规,消费者能光顾合乎法规的营地。
给营地的建议
- 确保营地范围的土地使用符合法规,若涉及营运其他业务,应主动向相关政府部门查询适用的法例要求。
- 视乎营地范围及业务,购买有足够保额的第三者责任保险,加强对营地使用者的保障。
- 本会留意到有营地于官网列出的设施与第三方平台载列的有所出入,建议营地在网上发布有关其帐营住宿或露营服务时,应确保资讯及时更新,以免令消费者的期望出现落差,甚至引起争议。
给消费者的建议
- 尽管光顾无牌营地并不违法,但消费者应向营地了解清楚牌照及相关许可的事宜,以保障自身的权益。
- 预约时应主动查询及确认有关营地所提供的设备和物品,以妥善规划旅程,并应留意改期、取消及退款的安排,以及会否收取额外的手续费等。
- 部分帐营不能上锁,亦没有可上锁的储物柜,应避免携带贵重物品入营,以免造成财物损失。
- 适当地存放煮食燃料,如卡式石油气炉或烧烤炭,于户外煮食时要小心火种,煮食后要彻底扑灭火种。
- 留意入营和出营的时间要求,并遵守营地守则,深夜时分避免制造躁音,以及尊重同场其他营友。