收费详情及服务内容
是次调查的宠物游泳池收费模式可大致分为单次收费及会员制度2种。其中6间（#1至#5及#7）亦提供套票供消费者选购。调查同时发现各商户的收费计算方式及所包括的服务内容也有所不同，消费者应在预约时了解清楚收费所包括的服务及细节，免失预算。
7间室内恒温池收费计算方式不尽相同
是次调查的7间室内恒温池的每节游泳时段为30分钟至45分钟不等，游泳前后的准备及吹干时间不包括在内。由于护理员或须以较大力气才能令大型犬在水中保持稳定；而在游泳前后的冲洗过程中，护理员亦或须花较多时间及功夫处理毛发较长的犬只，因此不同商户会以不同因素来制订收费的计算方式。除了以体重划分收费外，#3的收费会因应犬只毛发的长短而有所不同，#5提供护理员或主人伴游2项不同收费的选择，#6则会在周末或公众假期有不同收费。本会以5种不同品种、体重及毛发长度的犬只为例，对比各商户包括护理员服务的单次游泳价钱，供消费者参考（见表一）。
部分户外嬉水池设有会员制度
调查中有3间户外嬉水池（#9、#11及#12）设有会员制度，入会费由$50（1只犬只，一次性登记费）至$580（2只犬只，半年会籍）不等，消费者可即场入会（见表二）。当中#9及#12只招待会员，但#9的会员须每次另缴$40至$60入场费。#11的会员则可免去每只犬只$50入场费。该3间商户均表示，即使消费者已购买会籍，仍须缴付单次游泳收费，才能享用泳池。以2位成人首次带同1只9公斤柴犬参与一节游泳时段计算，各户外嬉水池收费由$140（#10及#12，包括登记费及游泳收费）至$520（#9，包括半年会籍、入场费及游泳收费）不等，相差近3倍。
是次调查的5间户外嬉水池均以自助形式开放予犬只共用，不用预约，每节时段由45分钟至1小时30分钟不等，收费则以犬只的体型或品种而定，当中已包括2至3位成人陪同进场。消费者须留意各商户容许的随行人数，以及额外进场人士的入场费。
其他收费及服务
调查的全部室内恒温池的收费已包括犬只救生衣。至于户外嬉水池，除了#9外，其余4间均有提供救生衣租借服务，收费为$20至$30，其中3间（#8、#10及#12）另收取$100按金 。
全部室内恒温池的收费已包括游泳前的冲洗服务，当中#3在犬只下水前会使用洗毛液为其洗澡。5间（#1至#4及#7）表示收费亦包括游泳后专人为犬只冲洗及吹干的服务。
#5表示不提供专人冲洗及吹干服务，但会为主人提供毛巾、吹风机及洗毛液等，游泳后主人可与犬只到自助冲洗区自行梳洗。值得留意的是，#6标示的收费既不包括专人冲洗及吹干服务，又不提供设备及场地让主人自行为犬只梳洗，消费者须按犬只的体重额外以$60至$100加购专人吹干服务。
游泳后冲洗及吹干程序不容忽视！
即使商户标榜池水不含化学物质，若商户没有妥善管理泳池，池水亦有机会含有致敏原或病原体。因此，兽医建议游泳后应使用洗毛液洗澡，以清除犬只身上残余的氯或其他有害物质。洗澡后亦务必以吹风机吹走多余水分，以免犬只着凉生病。
6间有提供专人冲洗及吹干服务的室内游泳池中，只有2间（#2及#7）的收费包括使用洗毛液洗澡；另有2间（#1及#4）表示消费者可加购洗毛液洗澡；余下2间（#3及#6）则表示消费者须额外加购基本美容服务，以享用洗毛液洗澡。以1只9公斤柴犬参与一节游泳时段并加购洗毛液洗澡服务计算，6间室内泳池的总收费由$430（#7，已包括洗毛液）至$810（#6，游泳收费$320及基本美容服务$490），相差近9成。
伴游人士及自助冲洗区的限制
3间户外嬉水池（#8、#9及#11）和1间室内恒温池（#5）容许主人伴游，但对伴游人士的服饰及身高等有所限制，而商户亦未必有更衣室或冲洗设施予伴游人士使用（见表三）。
调查的全部户外嬉水池均设有自助冲洗区，并提供吹风机予主人与犬只使用，主人须自备洗毛液及毛巾。综观全部有提供自助冲洗区的商户（#5及#8至#12），部分设有使用限制，例如2间（#9及#12）只准消费者于已付费的时段内使用自助冲洗区，3间（#5、#8及#12）对每只犬只的使用时间有所限制（10分钟至30分钟不等），另有1间（#12）并不允许消费者在场内使用洗毛液。消费者应在出发前查询清楚，以便计划行程及带备所需的物资。
室内恒温池或与其他犬只共用
室内恒温池相对上较少受其他人士、犬只或环境干扰，又有护理员贴身服务，不少主人会因此而带同初次游泳、较胆小或希望以游泳达致水疗效用的犬只使用服务。然而，调查发现3间室内恒温池（#1、#3及#7）表示在同一游泳时段内有机会安排其他犬只共用泳池。#2指不会安排陌生犬只共用游泳，#5提供公众时段及私人时段2个选择，消费者可选择收费较高的私人时段以「包场」形式使用服务，其余2间（#4及#6）则没有回复此项查询。
大部分商户容许消费者事前到场参观
单凭商户于网上列载的相片或影片，消费者或未能清楚了解泳池的实际情况及运作。部分室内恒温池建于橱窗旁，消费者可在不骚扰泳池使用者及护理员的情况下观察现场环境。除「开心乐园」（#8）外，其余11间商户均表示消费者可到泳池作现场参观。消费者如有需要，可在预约前实地向职员查询，并观察泳池的实际规格及运作情况。
