持份者意见
机电署意见
机电工程署审视相关的测试报告后已联络供应商跟进有关事宜,有关供应商亦承诺作出相应改善。电烧烤炉样本「大宇 Daewoo」SG-2717C(#11)在保护装置失灵及不正常使用情况下有机会过热冒烟及燃烧,有关供应商经已安排自愿回收及更换产品。其他样本虽然有部分未能完全符合安全标准的要求,但这些型号在正常操作的情况下并不会构成危险。机电署提醒消费者,当发现电烧烤炉有异常情况,例如异常噪音、气味或过热的迹象等,应立即停用,把电源关掉,并联络供应商检查和维修,以确保电力安全。
厂商意见
「Princess」(#3)表示用户烹调食物前应加入适量的油,并按实际情况调校烹调温度及不时翻转食物,以防食物烧焦。
「Turbo Italy」(#6)表示收到本会的测试报告后,已自行抽查20个样本进行安全测试,没有发现安全问题,认为属个别事件。
「Origo」(#9)表示该产品已通过由国际认可实验室进行安全测试,并向本会提供测试报告以证明产品符合国际安全标准要求。该公司表示会改善说明书及生产流程,以符合安全标准要求。
「大宇Daewoo」(#11)的代理商表示该型号已获得相关的安全证书,食物所接触的物料亦符合国家食品安全标准。该公司表示收到本会的测试结果后,已委托独立的实验室进行安全测试,没有发现相关安全问题并向本会提供测试报告,对本会的测试结果感到疑惑。该公司又指测试乃于非正常下操作才会发生问题,故消费者按说明书的指示,于正常情况下使用仍属安全。该公司表示会按机电署的要求回收及更换首批出售的产品(2021年6至9月),以确保产品质素及保障消费者。