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食物标签难阅读 促改善捍卫消费权益

食物标签难阅读 促改善捍卫消费权益

不少人在选购预先包装食品时,都习惯查看包装上的标签资料,例如营养素值、食物成分及食用限期等。不过,如果标签上的字体太小、颜色对比度不够明显,不但难以阅读,更会影响消费者理解食物标签的内容。本会早前检视了市面55款预先包装食品样本的食物标签,发现部分样本的字体极小。当中2款样本的字体高度更只有0.3毫米及0.4毫米,即使视力正常的人,相信亦只能用放大镜才看得清楚,对于视力不佳人士,例如长者,要清楚阅读标签内容更是一大挑战。

研究方法

由于《业界指引》属建议性质,本会参考相关指引内容,将研究分为两部分,包括(一)在本港一间认可的独立实验室进行量度食物标签的字体大小,以及(二)由消费者小组以一般用家角度,就样本的标签资料是否易于阅读提供意见,希望能推动业界改善,增加标签的可阅程度,以符合消费者的期望。


是次研究的55款样本中,有29款只具原有标签,即相关食物标签资料已印在包装上,余下的26款样本则附有外加标签,例如入口食品会在原有包装上贴上适用于本地的食物及营养标签。在量度时,一般会量度原有标签的字体大小,不过如包装上另外附加适用于本地的标签,则会量度该外加标签的字体大小。由于部分入口食品或有不同进口商、分销商、代理商或零售商,包装上的外加标签样式或有不同。故是次研究只限于相关进口商、分销商、代理商或零售商的食物样本标签。

(一)    量度字体大小

由实验室以仪器量度样本包装的总表面面积,以及食物标签上指定的3项资料,包括营养标签、配料表及致敏物资料中最细小字体的高度,并按表一所列的建议最小高度以衡量相关字体是否过于细小。其中英文标签会量度小楷字母「x」或对等高度的小楷字母(例如「o」或「e」)的高度,如样本中的标签以大楷字母标示,则量度大楷「X」或对等高度的字母;中文标签则量度其中文字的整体高度(由字体最底到最顶)。如量度出的字体高度小于表一所建议的最小高度,便视为不理想,有待改善。

(二) 消费者小组的意见

邀请了15名年龄介乎20岁至61岁或以上,视力正常的男女,按年龄分为5个消费者小组(每组3人),分别为20岁至30岁、31岁至40岁、41岁至50岁、51岁至60岁及61岁或以上。消费者小组(下称小组),就《业界指引》中建议的5项主要元素检视55款样本,包括字体大小、对比度、印刷质素、字体间距及表面是否反光,以评估标签上的资料是否清楚易读,并给予评分及意见。