测试样本及结果
测试13款即时通讯应用程式
测试由国际消费者研究及试验组织统筹,并于欧洲的实验室进行,检测了13个开发商供Android及iOS操作系统智能手机用户使用的即时通讯应用程式,合共26个版本。「Threema」(#10)是唯一的收费应用程式,其他皆为免费。
测试项目包括网页及电脑、建立及设定帐户、介面设计、通话功能、群组功能及传送资料保密性。
测试结果
- 「Discord」是专为游戏玩家而设计的通讯应用程式,让玩家进行线上团体游戏时可快速进行语音通讯,并支援Windows、Mac、Linux等系统。
- 用户可按不同的需要建立社群伺服器及舞台频道,但免费版本的应用程式只可分享最多8MB的文件,用户需付费才可分享较大的档案及进行画质较高的直播。
- 程式提供较多的功能及设定选项,例如让用户设定如何使用资料及是否开启杂讯抑制功能等,因此介面设计较为复杂。
- 使用Android手机进行语音通话时,步骤较为繁复。
- 「Facebook」用户可透过Messenger直接与Facebook及Instagram朋友联系。
- 另设有Lite版本,程式占用手机的空间较少,适合经常与朋友进行简单联系的用户。
- 传送讯息时并没有预设将讯息进行加密,但用户可以自行启用讯息加密功能,亦可设定是否接收其他用户所传送的讯息。
- 于iOS手机透过Wi-Fi进行视像通话时,影像不够清晰,肢体动作会令影像质素变差。
- 「Google」是专为团体工作而设计的通讯软件,用户需先建立Google帐户,亦可于Gmail直接使用。
- 程式内没有显示广告,亦不会要求用户为应用程式进行评分,简单易用。
- 用户资料保障较佳,不会将用户资料传送至第三方。
- 程式内置功能较少,只可进行单对单及群组对话。用户需使用另一Google属下的应用程式才可进行语音及视像通话,相比其他程式较为不便。用户不可删除讯息内容,亦不能建立封锁名单。
- 建立新群组时,需逐一添加联络人至群组,群组内的任何成员均可移除群组管理员或其他成员。
- 「Kik」用户可根据个人兴趣于程式内寻找合适的公开群组,亦可通过程式内的过滤器来拣选聊天对象或随机与陌生人传送讯息。
- 程式的顶部或底部经常显示广告,用户不能永久移除广告。群组可容纳的成员数目相对较少,上限为50个联络人。
- 若用户转用新手机,旧手机内的讯息不能转移至新手机。
- 传送讯息时,没有采用双重认证或点对点加密传送技术,资料保护性不足。
- Android手机收到讯息后,手机屏幕不会显示有新讯息的通知,故不能于新讯息通知内直接回复。
- 「LINE」功能较全面,除支援通讯功能外,用户可于程式内贴文分享近况、浏览新闻及娱乐等资讯、使用LINE PAY电子支付等。
- 由于内置功能相对丰富,故选项亦较多,但介面设计不俗。香港本地版本并不支援LINE OUT电话功能。
- 传送讯息时,预设使用双重认证及点对点加密传送技术,资料保密性较佳。
- 于Android手机透过Wi-Fi进行视像通话时,色彩对比度及影像质素欠佳。
- 「Olvid」适合注重个人私隐及安全的用户,不需以电话号码或电邮建立帐户,只需输入姓名或称呼,程式便会自动建立一个没有任何识别功能的帐户号码,但私隐设定较为复杂,一般用户或不太容易理解。
- 程式占用手机的储存空间少于45MB,相对较少。
- 用户只可接收及传送讯息给已加入信任清单的朋友。用户可设定阅读后自动删除讯息的功能,备份时亦会将资料加密及设有备份密码。
- 当手机收到讯息后,不能于新讯息通知内直接回复,必须开启程式才可回复,较为不便。
- 「Signal」介面设计简洁易用,传送讯息时强制使用双重认证,私隐度较高。
- 程式提供较多保障私隐的功能,例如传送一次性的照片、模糊照片面部功能、讯息阅后即焚、不容许撷取萤幕等。
- 进行备份时会将资料加密及设有备份密码,以防资料被窃取。
- 用户使用iOS手机时,讯息只会储存于手机内,在转换新手机时,新旧手机都必须安装程式并透过程式转移资料。
- 「Skype」提供即时翻译功能,提供11种语言的语音翻译及超过60种语言的文字翻译。
- 电话功能较全面,备有来电转接、购买其他国家的电话号码及致电手机和固网电话等功能。
- 网页及电脑应用程式设计不俗,简单易用,备有其他功能例如分享萤幕画面。
- 传送讯息时并没有预设为讯息进行加密,但用户可自行启用讯息加密功能。
- Android手机的用户即使删除讯息,该讯息仍会存在于手机的档案资料夹内,并没有彻底删除。
- 「Telegram」用户可设定一个使用者名称,并利用该名称与人联系,毋须透露电话号码。
- 用户可于程式内使用多个帐户,但如果帐户长期闲置没有上线,帐户及其资料会被自动删除。
- Android手机透过Wi-Fi进行视像通话时,视像质素欠佳,影像不够清晰及流畅。
- 传送讯息时没有预设将讯息进行加密,但用户可自行启用讯息加密功能。
- 「Threema」是一个标榜安全保密的收费通讯软件(一次性收费为$24.9)。不需要使用电话号码或电邮建立帐户,只需输入姓名或称呼,程式便会自动建立一个没有任何识别功能的帐户号码。
- Android手机透过Wi-Fi进行视像通话时,视像质素佳,影像清晰细致,颜色亦非常自然。
- 私隐安全性较佳,不会将用户资料传送至第三方。
- 无法利用网页版本的搜寻功能来搜寻对话内容,亦不支援通话功能。
- 「Viber」支援Viber Out,用户可经Viber Out付费直接拨打长途电话至多个国家或地区。
- 用户可于程式内免费或付费下载贴图。
- 用户可自订传送照片的质素,包括压缩、好及优良共3个选项。
- 程式内经常显示广告,广告设计与介面相近,令用户容易错误点击,亦不能永久移除广告。
- 「WeChat」于部分国家或地区安装程式时,需要由朋友辅助认证才可注册,而香港本地版本则无需认证,亦支援WeChat Pay电子支付及WeChat Out,用户可经WeChat Out付费直接拨打长途电话至多个国家。
- 安装程式占用手机的空间较多,亦会要求存取人体感应器(例如心跳监测器)的权限,但该权限并不属于应用程式的核心功能。
- 虽然设有网页版本,但登入后不能进行任何操作(例如传送讯息)。
- 若用户转用新手机,新旧手机都必须安装程式并透过程式转移资料。
- 「WhatsApp」设计完整,简单易用。
- 群组功能较多,用户可于群组内以私讯回复群组成员及设定那些用户才能将自己加入群组内,而管理员则可限制群组成员发言等,但群组视像通话最多只能同时容纳8位成员。
- 虽然设有网页版本,但功能有限,只可传送讯息而不支援通话功能。
- 用户如启用「自动删除讯息」功能,传送到个人或群组对话的讯息在7日后才会自动删除。