持份者意见或回应
卫生署回应
- 牙膏的主要功用是帮助清洁牙齿，其功效要视乎它所含的主要成分而定。一般而言，我们应该选择含有氟化物的牙膏来刷牙，因为氟化物能有效帮助防止蛀牙。儿童则可选用儿童氟化物牙膏，这类牙膏含氟量比较低，而家长亦应同时关注子女刷牙时的情况，避免他们误吞过量氟化物。
- 由于不同的防敏感牙膏的主要成分及功效各有差异。因此，在考虑使用前应先征询牙科医生的意见，并作详细检查，以确定牙齿敏感的原因。如使用防敏感牙膏后牙齿敏感的征状持续，应请教牙科医生。
- 同样地，若有美白牙齿的需要，在决定使用美白牙膏前亦应先征询牙科医生的意见。因为这类牙膏含比较粗糙的微粒，长期使用这类牙膏对牙齿所带来的影响暂时还未能确定。
- 总括而言，要使用正确的刷牙方法才能彻底清除牙齿表面的牙菌膜，再配合含氟化物的牙膏来刷牙，就能预防蛀牙。而要有效地预防牙周病，在每天早晚刷牙之外，亦要使用牙线、牙线棒或牙缝刷去清除牙齿邻面的牙菌膜。
- 而除了彻底清洁牙齿外，应建立健康饮食习惯包括避免频密进食和减糖，不吸烟和饮酒，并定期约见牙科医生去检查口腔情况，以便牙科医生能及早诊断和治疗牙患，并帮助建立适合个人的口腔卫生习惯。
海关回应
海关在收到消费者委员会的测试报告后，已作出研究及跟进，并已试购怀疑不安全的产品作安全测试，唯测试仍在进行中。海关提醒一般在香港市面出售予私人使用的消费品，如不受其他特定法例规管，其产品安全均受《消费品安全条例》《条例》规管。根据《条例》，消费品必须符合「一般安全规定」，即相关制造商、进口商及供应商有责任确保其消费品达到合理的安全程度。任何人如进口、制造或供应未能符合一般安全规定的消费品，即属违法。另外，根据《消费品安全规例》，凡消费品或其包装标记有关于其安全存放、使用、耗用或处置的警告或警诫，则该等警告或警诫须以中文及英文表达，而有关表达须清楚可读和放置于消费品或包装部分或稳固地加于包装上的标签或任何附于包装内的文件的显眼处。违例者首次定罪，最高可被判罚款十万元及监禁一年，而其后各次定罪则最高可被判罚款五十万元及监禁两年。
厂商回应
「Colgate高露洁」（#3）的生产商表示产品的成分内的丁香油酚（eugenol）浓度低于0.01%，与本会的测试结果不符。
「Dr Brown's」（#12）的生产商表示该产品用于训练0至3岁儿童刷牙，经实验室证实成分不含有害物质，符合欧盟化妆品法规要求，即使年幼儿童不慎吞服，亦不会对健康构成影响。另外，该公司又指产品的酸硷值较低，有效透过偏酸环境以抑制细菌生长。
「Reach」（#21）的代理商表示本会提供的测试结果显示所有项目均符合相关法规要求。该公司将继续与生产商紧密合作，以确保产品符合香港法规，亦会持续关注产品标签，让消费者更能了解产品的特性及用法。
「Lavera」（#22）的代理商表示柠檬烯（limonene）在成分表中标示为「天然精油成分」。该公司又表示产品获NaTrue认证并向本会提供相关证书的副本，而产品中的部分成分亦获得「有机农业认证」。
