何谓「不合情理合约」？
怎样保障消费者权益？

毋庸置疑，《条例》促进消费者遇到不合情理合约或条款时的法律权益。然而，消费者负有举证责任，并且须通过漫长及昂贵的民事诉讼寻求法庭的济助。正如案例显示，案情是否构成《条例》的「不合情理」，个别交易的事实情况及法庭的看法尤其关键，即使法庭判定某条款不合情理，消费者亦未必能够取得期望的济助，例如撤销整份合约及退款。

因此，消费者应时常保持警惕，在签署任何合约前应仔细阅读及了解条款细则，谨慎考虑是否需要有关产品或服务、个人负担能力及是否需要谘询独立意见。如遇到咄咄逼人的销售手法，更应保持冷静，尽早寻求第三方协助。

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