给消费者的建议
虽然人工智能技术为消费者的日常生活带来不少便利，但当中潜在的风险不容忽视。消费者在使用聊天机械人解答日常生活的疑难时，应抱着审慎的态度，查证聊天机械人所言的真确性，亦要避免向其提供个人资料及敏感资讯。
此外，人工智能衍生的私隐与版权问题亦为世界各地的消费者保障组织所忧虑。其中，就人工智能衍生的版权争议，政府已在七月初就完善《版权条例》以保障人工智能技术发展进行公众谘询。同时，本会亦会继续倡议推动公平及负责任的人工智能，以保障消费者的权益。
生成式AI聊天机械人 答案未必真！
随着生成式人工智能（Generative AI）技术的急速发展，相关技术已融入消费者的日常生活。适逢今年国际消费者权益日的主题是「对消费者公平及负责任的人工智能」（Fair and Responsible AI for Consumers），国际消费者联会（国际消联）（Consumers International）针对生成式人工智能聊天机械人（Generative AI Chatbot）的可信度进行了一项实测。是次实测由来自19个国家，包括本会的35个国际消联会员参与进行。本文将阐述实测结果及提供相关建议，供消费者参考。
