调查背景
仅约4成机构愿意提供资料 服务详情欠透明度
本会在今年4月至5月,向54间提供言语治疗服务的机构发出问卷,查询关于儿童怀疑出现语言障碍(个案A)及中风后的长者出现吞咽障碍(个案B)的诊断治疗、服务收费和相关资料,包括年龄限制、评估及预计治疗所需的时间及服务内容、收费,以至提供服务的言语治疗师的资历。至截稿前本会只收到4成多(即25间)机构提供的资料,当中包括4间非牟利机构、2间大学教学部门或大学附属教学诊所、2间私家医院,以及17间私营机构(见表一)。
除「香港浸信会医院」、「港怡医院」、「便利医」及「麦迪专业医疗服务有限公司」表示只提供言语治疗转介或外判服务外,其他没有提供资料的机构分别表示没有时间回复、不愿公开其机构的服务资料或不予回应,透明度极待改善,包括「香港理工大学 - 言语治疗师诊所」、「香港港安医院 - 司徒拔道」、「仁安医院」、「Edge Development Centre」、「天美学习发展中心」、「信恩医护复康集团有限公司」、「思言儿童发展及治疗中心」、「思卓言语及吞咽治疗中心」、「香港思进言语治疗中心有限公司」、「香港言语及吞咽治疗中心」、「香港启言言语治疗中心」、「恩典言语治疗及吞咽中心」、「专业声语中心」、「麦坚时医护」、「爱护理服务集团」、「新一页言语治疗及复康顾问有限公司」、「认知言语治疗」、「晓帆医疗」、「联汇专科」、「声线及言语治疗中心」、「香港复康会 - 适健中心」、「启程儿童发展协会」、「婴幼儿心理发展协会」、「教协医务中心」及「以高教育及医疗护理有限公司」。本会职员尝试在这些机构的网站找寻相关资料,发现只有「教协医务中心」的网站有提供收费、服务范畴,以及言语治疗师的资历等资讯,其余大部分机构都欠缺收费资料,当中「信恩医护复康集团有限公司」更没有提供任何服务资料。消费者如有需要,须联络该机构的职员了解详情。