调查内容
坊间85个月费计划概览
本会今年9月至10月搜集了8间流动电话服务供应商,共85个5G流动电话服务月费计划详情,并向各商户发出问卷,查询签约及完约时的安排,详情参见「服务比较」。
费用:基本月费介乎$108(#33及#37,学生及长者5G服务计划)至$1,228(#23,5G共享连现金券计划)不等,另须每月缴付$18港铁及隧道行政费和流动电讯牌照费,当中7个计划(#43、#51-54、#81及#82)豁免上述费用,另有36个计划会向网上登记或携号转台的用户豁免上述费用。此外,「1O1O」的所有计划,及「csl.」除大专生计划以外的其他计划均于合约条款标明,用户必须选购月费总值$39或以上的指定增值服务,因此消费者须留意各商户所宣传的基本月费未必是每月帐单的实际收费。
数据量:由8GB至无限任用数据。「3香港」向透过指定信用卡自动转帐的用户提供额外每月7GB至66GB的本地5G数据量,亦向其会员提供额外每月3GB的本地5G数据量,符合条件的用户可兼得上述两个优惠;「SUN Mobile」亦向其会员提供额外每月8GB至30GB的本地5G数据量。
计划类型:5G流动电话服务月费计划种类繁多,除最基本的个人计划外,有3个商户(「3香港」、「中国移动」及「中国联通」)提供包含多张SIM卡的共享计划,另有3个商户(「1O1O」、「csl.」及「SmarTone」)虽然没有推出共享计划,但可以月费$20至$120为计划购买副卡,共享计划内的服务;有4个商户(「3香港」、「中国移动」、「csl.」及「SmarTone」)提供专为全日制大专学生而设的计划,当中「中国移动」的计划中、小学生亦可申请;有1个商户(「中国移动」)提供专为60岁或以上长者而设的计划;有2个商户(「中国移动」及「中国联通」)为经常到访内地及澳门的人士提供大湾区计划;有4个商户(「3香港」、「中国移动」、「香港宽频」及「SmarTone」)提供「现金券」计划,现金券金额介乎$400至$21,000不等,用户可于合约期结束前或指定限期前于有关商户用作购买手机等产品。
慎选合适计划:消费者拣选5G流动电话服务月费计划时,月费价格及计划所包括的每月本地5G数据量当然是最重要的考虑因素。但是次调查的85个计划中,只有1个计划(#54)的服务内容最简单,除每月本地5G数据外,基本上没有其他服务内容。其余84个计划均包括本地5G数据以外的其他服务,例如音乐服务、网络保安服务、影视串流平台服务、数据漫游服务等。至于所包含的其他服务或礼品是否合适,消费者拣选月费计划时宜细心考量。