收费点计先最抵？集20间搬屋公司条款助你拣

搬屋需要处理及搬运大量家俬杂物，一般都会找搬屋公司代劳；然而市面选择繁多，服务收费、细则不尽相同、要挑选合适的服务的确烦人，本会亦不时收到如价格争议等与搬屋相关的投诉。本会曾于2019年发表过搬屋服务的调查报告，惟距今已有5年之久，市场情况及行业发展亦大有不同，所以今年再作详细调查，希望通过所收集的最新行业资讯，供消费者参考。

本会在今年5月至6月期间，向126间提供本地家居搬运服务的公司发出问卷，查询包括报价及收费方式、最低消费金额、额外收费和恶劣天气下的安排等相关服务条款。在截稿前，本会共收集到20间公司的回复（见表一），其余超过100间公司均拒绝参与调查或没有回复问卷，回复率仅约16%，相比于2019年进行的调查所获得约19%的回复率还要低，反映行业资讯透明度不足的情况未有改善。